Duty Officer Cargo

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Duty Officer Cargo --- Duty Officer Cargo ================== dnata Switzerland AG ist ein Referenzakteur aus der weltweit renommierten Gruppe: Emirates. Wir erbringen Bodenabfertigungsdienste in der kommerziellen Luftfahrt in der Schweiz und sind an den Flughäfen Genf und Zürich ansässig. Wir beschäftigen etwa 1'100 Mitarbeitende und wickeln 35'000 Flüge pro Jahr für mehr als 60 Fluggesellschaften aus der ganzen Welt ab. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Passagierdienst am Flughafen Genf: Duty Officer Fixe 100% (H/W) in CDI Eintrittsdatum: Januar 2027 Die Perspektiven, die dich erwarten: Wir möchten dir eine spannende berufliche Erfahrung in einem internationalen und dynamischen Umfeld ermöglichen. Du wirst dafür verantwortlich sein, den reibungslosen Ablauf der Cargo Import & Export Aktivitäten sowohl in der Halle als auch im Büro sicherzustellen, während du gleichzeitig operative Exzellenz, die Zufriedenheit unserer Kunden und die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen garantierst. Deine Aufgaben * Überwachung der Organisation des täglichen Betriebs in Zusammenarbeit mit den Supervisoren und Teamleitern; * Verantwortlich für die Qualität, Sicherheit und die Sicherheit (Sûreté) der Abläufe; * Verwalten / Analysieren von Funktionsstörungen und Suchen nach geeigneten Lösungen; * Kontrolle der Übereinstimmung der Leistungen mit den Erwartungen des Kunden und proaktive Kommunikation mit ihnen, um eine optimale Ressourcenverwaltung zu gewährleisten; * Messen und Überwachen der operativen Leistung, um die bestmögliche Produktivität sicherzustellen; * Führung der Mitarbeitenden in der Halle und im Büro (Arbeitszeitkontrolle, Beurteilungen, Motivation und Teamanimation); * Tägliche Kommunikation mit anderen Duty Officern, Abteilungsleitern, Supervisoren und Kontrolle, dass die gewünschten Informationen korrekt an die Agenten übermittelt werden; * Sicherstellung der Einhaltung der operativen Anforderungen (Verfahren, Qualitätsstandards der Fluggesellschaften und Subunternehmer); * Erstellung und Kontrolle der anwendbaren Verfahren und Standards; * Koordination des Kompetenzentwicklungsplans der Abteilung in Zusammenarbeit mit dem Cargo Manager und Sicherstellung der Nachverfolgung der Mitarbeitenden bei der Ausbildungsabteilung; * In Abwesenheit des Cargo Manager GVA, Lösung der täglichen Probleme und Treffen der notwendigen Entscheidungen unter Bewertung der Dringlichkeit der Situation, in Zusammenarbeit mit den anderen Duty Officern der Abteilung; * Verwaltung der Beziehungen zu den verschiedenen Behörden und/oder lokalen Stellen (Zoll, Veterinärdienst...) in Zusammenarbeit mit dem Cargo Manager; * Teilnahme an Kunden- und Subunternehmer-Audits. Dein Profil * Bestätigte Erfahrung in der Logistik und in der Teamführung; * Gute Kenntnisse der Abläufe im Cargo-Service; * Entscheidungsfähigkeit und Eigeninitiative; * Zuhör- und Kommunikationsfähigkeit; * Fließende Beherrschung der französischen Sprache; * Sehr gute Beherrschung der englischen Sprache; * Sicherer Umgang mit IT-Systemen; * Flexibilität; * Gute Stressresistenz; * Gutes Zeit- und Prioritätenmanagement; * Wahrung der Vertraulichkeit; * Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein; * Du verkörperst die fünf Führungsprinzipien von dnata: Talente entwickeln, Erfolg fördern, Verantwortung für das eigene Handeln übernehmen, mit gutem Beispiel vorangehen und effektiv kommunizieren. Unregelmäßige Arbeitszeiten an allen Tagen, auch an Wochenenden. Möchtest du deine Karriere starten lassen? Willst du in einem dynamischen und spannenden Umfeld vorankommen, in dem Teamgeist wichtig ist? Schließe dich uns an! Bewirb dich bis zum 14. Oktober 2026. Dnata Switzerland AG * Dnata Switzerland AG Route de l'Aéroport 21 1215 Genève-Aéroport * [ ](< >) jpid8256b1ejm jpit0939jm jpiy26jm