High Jewellery Assistant (m/f/d)

Chopard, bekannt für sein Know-how in der Haute Horlogerie und Haute Joaillerie, wird für seinen kreativen Wagemut und sein Konzept eines ethischen und verantwortungsbewussten Luxus gefeiert. Stolz auf seine Werte und Traditionen, atmet unser Haus seinen Familiengeist in die Beziehungen zu seinen Mitarbeitern wie zu seinen Kunden ein und arbeitet daran, ein außergewöhnliches Markenerlebnis zu bieten.

Chopard kann auf einen großen internen Pool an Expertise und Know-how zurückgreifen, der mehr als 45 verschiedene Berufe sowohl in der Schweizer Uhrentradition als auch in der Juwelierkunst vereint.

Mission der Stelle

• Unterstützung des Head of High Jewellery Operations
• Bindeglied zwischen der Abteilung Haute Joaillerie und der Abteilung Marketing & Communication, um die Nachverfolgung gemeinsamer Projekte sicherzustellen.
• Erstellung und Entwicklung der statistischen Werkzeuge, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Abteilung erforderlich sind

Hauptaufgaben

• Regelmäßige Aktualisierung und Verbesserung von PSP Haute Joaillerie (Beschreibung, Zertifikat und Fotos);
• Koordination aller digitalen Aktivitäten im Zusammenhang mit Haute Joaillerie mit der Marketingabteilung.
• Koordination und Implementierung des CRM-Tools für die Abteilung Haute Joaillerie.
• Verwaltung der Kundendatenbank der Abteilung
• Implementierung und Optimierung der monatlichen Berichte über Lagerbestand, Verkäufe und Margen: Überprüfung und Analyse der Ergebnisse - Erstellung verschiedener Tabellen und Statistiken;
• Kommunikation per Brief und E-Mail mit den Kunden und Nachverfolgung;
• Erstellung von kommerziellen Angeboten unter der Aufsicht der Mitglieder der Abteilung;
• Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Verkaufsunterstützungs-Präsentationsmedien
• Sicherstellung der Nachverfolgung spezifischer Anfragen und Bearbeitung von Bildanfragen, Presseunterstützung usw.;
• Kommunikation mit unseren internationalen Distributoren bezüglich der in unseren internen Systemen zentralisierten Informationen;
• Teilnahme an der Umsetzung der Haute Joaillerie Kollektionen (Cannes und verschiedene Haute Joaillerie Veranstaltungen);
• Sicherstellung der Unterstützung und Erreichbarkeit (Telefon und E-Mail) bei Abwesenheit des Head of High Jewellery Operations;
• Teilnahme an der Animation der Präsentationen der Haute Joaillerie Kollektionen bei Kundenbesuchen;
• Organisation und potenzielle Teilnahme an internationalen Haute-Joaillerie Veranstaltungen
• Unterstützung bei der Erarbeitung verschiedener Berichte;
• Schnittstelle und Informationsweiterleitung an die verschiedenen Abteilungen;
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Tochtergesellschaften und unseren Boutiquen - Auskunft per E-Mail und Telefon.

Erforderliche Kompetenzen

Fachwissen

Soft Skills

3 bis 5 Jahre erfolgreiche Erfahrung in einer ähnlichen Position
Fähig, an verschiedenen Dossiers gleichzeitig zu arbeiten
Sprachen: Französisch, Englisch obligatorisch, weitere Sprachen ein Vorteil
Beherrschung der IT-Werkzeuge

Prioritätensinn
Nachgewiesene Kompetenz im vertraulichen Umgang mit Dossiers und Kommunikation
Vielseitigkeit und Autonomie
Kontaktfreudigkeit und ausgezeichneter Kundenservice
Sorgfalt in Management und Organisation
Teamgeist, positiv und dynamisch
Anpassungsfähigkeit
Willenskraft und Ausdauer

Vertragsart: Permanent
Beschäftigungsgrad: Full-time