VIP IT Support 2. Ebene (h/f/x) Bank

100%, Temporär

nach Vereinbarung

Genf

Informatik

Ihre Aufgaben ##

• Personalisierter IT-Support für die Geschäftsleitung, das Management und VIP-Nutzer
• Bearbeitung und Lösung von Incidents der 2. Ebene
• Fehlerbehebung bei Windows-Arbeitsplätzen, Laptops und Peripheriegeräten
• Microsoft 365 Support, insbesondere Outlook und Teams
• Support von Smartphones und mobilen Geräten
• Dauer: temporärer Einsatz von 3 Monaten mit Möglichkeit zur Verlängerung
• Benutzerverwaltung und Active Directory Support
• Installation, Konfiguration und Austausch von Hardware und Software
• Verwaltung und Dokumentation von Incidents im Ticketsystem

Unsere Anforderungen ##

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support der 2. Ebene, idealerweise im VIP-Support
• Sehr gute Kenntnisse von Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory
• Erfahrung im Banken- oder Finanzsektor ist ein Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicegeist
• Professionelles Auftreten, Diskretion und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Französischkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Schnell verfügbar