Technicienne / Technicien Helpdesk N1/N2

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Technicienne / technicien Helpdesk N1/N2 --- Technicienne / technicien Helpdesk N1/N2 ======================================== Sie lieben den Kontakt mit Benutzern, die Lösung konkreter IT-Probleme und den direkten Einsatz vor Ort, dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie! Meanquest ist ein 1995 gegründetes ESN, das heute mehr als hundert Personen zählt. Mit Standorten in Ecublens, Meyrin und Givisiez setzt es seine Expertise in fünf Schlüsselbereichen ein: Infrastruktur, Support, Cloud-Lösungen, Sicherheit und Recruiting. Ein IT-Unternehmen wie das unsere basiert auf dem Engagement und dem Know-how seiner Talente, einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten. Wir suchen regelmäßig nach Profilen, die bereit sind, sich bei unseren Kunden einzubringen. Im Auftrag eines unserer Kunden in der Nähe von Lausanne suchen wir eine Technikerin oder einen Techniker Helpdesk N1/N2
Aufgaben: * Sicherstellung des N1/N2-Benutzersupports per Telefon und vor Ort * Übernahme von IT-Anfragen und -Vorfällen * Diagnostizieren und Lösen von Hardware- und Softwareproblemen sowie Eskalation an die nächsthöhere Ebene bei Bedarf * Vorbereiten, Installieren und Konfigurieren von Arbeitsstationen und Peripheriegeräten * Sicherstellung der Ticketverfolgung * Teilnahme an der Verwaltung und Erneuerung des IT-Bestands
Gesuchtes Profil: * CFC Informatiker oder eine als gleichwertig angesehene Ausbildung * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk / Vor-Ort-Support erwünscht * Gute Beherrschung der Windows-Umgebung und der Büroanwendungen * Kenntnisse in IT-Hardware und Netzwerk-Grundlagen * Gutes Verständnis für Diagnose und Problemlösung * Dienstleistungsorientierung, Geduld und gute zwischenmenschliche Fähigkeiten * Selbstständigkeit, Sorgfalt und Reaktionsfähigkeit * Englisch Niveau B1
Rahmenbedingungen der Stelle: * Präsenzstelle * Arbeitszeiten: 7h30--12h00 / 13h00--17h00 * Vergütung: 70--75 k€ brutto jährlich maximal je nach Profil und Erfahrung
Startdatum: November / Dezember
Interessiert Sie diese Gelegenheit? Zögern Sie nicht zu bewerben! #LI-AB1
Sektor: Anderes
Poste: IT / Technologie
Beschäftigungsart: Festanstellung
Meanquest SA * Meanquest SA Chemin du Dévent 7 1024 Ecublens VD * [ ](< >) jpidb59714cjm jpit1042jm jpiy26jm