Business Analyst IT

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Business Analyst IT (CRM) --- Business Analyst IT (CRM) ========================= Unternehmensbeschreibung Die Gegenwart und die Zukunft von Audemars Piguet werden durch den Beitrag all unserer Talente gestaltet. Inspiriert durch den Reichtum unserer Vergangenheit, blicken wir voller Begeisterung auf das, was wir in der Zukunft schaffen werden. Gemeinsam sind wir entschlossen, in die Zukunft zu blicken und streben in all unseren Berufen kontinuierlich nach Exzellenz. Wenn Sie unsere Mission inspiriert, kommen Sie, um Ihren Weg in unserer Familie fortzusetzen, damit wir weiterhin das Außergewöhnliche schaffen. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Kapitel Ihrer Karriere schreiben! Stellenbeschreibung Unter der Verantwortung des Domain Manager Retail Solutions wird Ihre Hauptaufgabe darin bestehen, eine Schlüsselrolle bei der Identifizierung, Analyse und Transformation von Geschäftsanforderungen in technologische Lösungen mit hohem Mehrwert zu spielen. Als Business Analyst IT sind Sie der bevorzugte Partner der Fachabteilungen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, Prozesse zu optimieren und geschäftliche Anforderungen in wertschöpfende digitale Lösungen zu übersetzen. Sie begleiten die Transformation unserer Customer Journeys und tragen zur Entwicklung unserer CRM- und Retail-Plattformen bei, um unseren Kunden weltweit ein konsistentes, personalisiertes und Omnichannel-Erlebnis zu bieten. Dank Ihres Verständnisses für geschäftliche Herausforderungen und technologische Möglichkeiten tragen Sie zur Definition der Roadmap, zur Priorisierung von Initiativen und zum Erfolg strategischer Projekte bei, die die Ambitionen von Audemars Piguet unterstützen. In diesem Rahmen werden Ihre Hauptverantwortlichkeiten sein: * Die Bedürfnisse der Vertriebsteams verstehen und in wertschöpfende digitale Lösungen übersetzen * Zur Priorisierung des Initiative-Portfolios basierend auf ihrem geschäftlichen Wert, ihrer Auswirkung und ihrer Machbarkeit beitragen * Moderation von Scoping-Workshops, Erhebung und Formalisierung von Geschäftsanforderungen in Form von User Stories, Prozessen und funktionalen Spezifikationen * Enge Zusammenarbeit mit den Teams für Entwicklung, Architektur, Integration und Qualität, um Lösungen zu gewährleisten, die den Bedürfnissen entsprechen und den Unternehmensstandards entsprechen * Mitwirkung an der Definition und Entwicklung der CRM- und Retail-Roadmap im Zusammenhang mit den strategischen Zielen von Audemars Piguet * Teilnahme an den Phasen der Konzeption, der Tests, der Abnahme, des Deployments und der Begleitung des Change Managements, um die Akzeptanz der Lösungen zu gewährleisten * Überwachung der Initiativen, Identifizierung von Risiken, Vorschlag von Minderungsplänen und Kommunikation des Fortschritts an die Stakeholder * Analyse der Performance der Lösungen und des Benutzer-Feedbacks, um Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung und Prozessoptimierung zu identifizieren * Förderung der Zusammenarbeit zwischen den Fachabteilungen, den Endanwendern, externen Partnern und den IT-Teams in einem internationalen Umfeld * Beitrag zur Innovation und digitalen Transformation der Bereiche CRM und Retail durch Identifizierung von Trends, Best Practices und neuen technologischen Möglichkeiten Qualifikationen * Nachgewiesene Erfahrung als Business Analyst IT * Signifikante Erfahrung in CRM-, Clienteling-, Marketing- oder Retail-Projekten * Fundierte Expertise in Salesforce Marketing Cloud * Exzellente Fähigkeiten in Analyse, Strukturierung und Priorisierung * Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten * Kommunikationsstärke im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern (IT & Fachbereiche) * Kundenorientierter Ansatz (interner Kunde) und kontinuierliche Verbesserung * Natürliche Führungspersönlichkeit und die Fähigkeit, ohne hierarchische Autorität zu beeinflussen * Fähigkeit, sich in einem transversalen Multi-Stakeholder-Umfeld zu bewegen * Sie beherrschen Französisch perfekt und haben sehr gute Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Was wir bieten: * Übernahme der Krankenversicherung (Grund- und Zusatzversicherung) * 5 Wochen Jahresurlaub und 2 zusätzliche Wochen zwischen Weihnachten und Neujahr dank täglicher Kumulierung zusätzlicher Minuten * Ein Beitrag zu Ihren sportlichen oder kulturellen Aktivitäten * Die Möglichkeit, je nach Funktion im Homeoffice zu arbeiten * Eine Betriebskantine * Eine vorteilhafte LPP Sie möchten Ihre Expertise bei Audemars Piguet einbringen? Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich online! Wir freuen uns darauf, die Möglichkeiten zu besprechen, die zu Ihrem nächsten beruflichen Abenteuer passen könnten. Die männliche Form gilt auch für die weibliche. #LI-JF1 Audemars Piguet (Marketing) SA * Audemars Piguet (Marketing) SA Route de France 16 1348 Le Brassus * [ ](< >) jpid5f77ac8jm jpit0939jm jpiy26jm