Client Lifecycle Management Analyst

Ref 2581796 | Datum: 29 Sept 2026

HSBC Private Bank (Suisse) SA

Die Chance

Als Teil von HSBC in der Schweiz werden Sie helfen, unser Geschäft weiterzuentwickeln und zu vergrößern.

Der Client Lifecycle Management Analyst ist verantwortlich für die Verwaltung aller Client Lifecycle Management Aufgaben im Zusammenhang mit Customer Lifecycle Events.

Sind Sie interessiert? Verfügen Sie über nachgewiesene Arbeitskenntnisse in AML, regulatorischer Compliance und Kontrollen innerhalb der Schweizer Private Banking oder Finanzdienstleistungsbranche? Genießen Sie es, Teil eines geschlossenen Teams zu sein?

Wenn Sie eine dieser Fragen mit Ja beantwortet haben, möchten wir von Ihnen hören!

Was Sie tun werden:

Der Client Lifecycle Analyst ist verantwortlich für die Verwaltung aller Client Lifecycle Management Aufgaben im Zusammenhang mit Customer Lifecycle Events.

Für alle Arten von Risikostufen, um die geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen sowie die HSBC-Richtlinien und -Verfahren (Customer Due Diligence (CDD), Anti-Money Laundering (AML) und Sanktionen) zu erfüllen, wird er/sie je nach zugewiesenem Aktivitätspool (Onboarding / CDD Modification / Periodic and Event Driven Reviews (PEDR)) Folgendes übernehmen:

• Onboarding: Analyse, Validierung und Sicherstellung des Customer Onboarding: Durchführung der Dokumentenprüfung (Bankformulare, CDD-Dokumentation, Bestätigung), Know Your Customer (KYC) / Know Your Transactions (KYT) Informationen, Screening-Aktivitäten
• CDD Modification: Analyse, Validierung und Registrierung aller Kontomodifikationen (CDD / Tax (FATCA / QI / US Person Policy) und CRS): Durchführung von Eingaben zur Strukturaktualisierung, Personenerstellung, Dokumentenregistrierung, Sperrung / Entsperrung der Kontoaktivität und Erstellung/Aktualisierung von Customer Data Management / CDM-Vorgängen innerhalb der Systeme
• PEDR: Abschluss und Verwaltung von Trigger-Events, periodischen und ereignisgesteuerten Überprüfungen: Durchführung von Due-Diligence-Aktivitäten zu KYC/KYT-Informationen, Account Activity Review und Durchführung von Screening-Aktivitäten

Diese Person wird dem kundenorientierten Team eine konsistente und praktische End-to-End-operative Unterstützung bieten, ein erstklassiges Kundenerlebnis sowohl für interne (kundenorientierte) als auch externe Kunden gewährleisten und die Einhaltung interner sowie externer Richtlinien und Vorschriften für diese wichtige Kundenphase sicherstellen. Er/Sie berichtet an den CLM. Production Lead.

In dieser Rolle werden Sie:

• Beratungs- und operative Unterstützung für das Front Office Personal bei allen neuen oder bestehenden Bankkunden-CLM-Aktivitäten leisten und dabei die folgenden Ziele erreichen:
• Direkte Kundeninteraktion
• Customer Onboarding
• Management von CDD-Modifikationen
• PEDR-Überfälligkeiten innerhalb der Schwellenwerte
• Qualitätsmetriken innerhalb der Schwellenwerte
• Einhaltung der CDD-Richtlinien und der Risikobereitschaft
• Bewertung, ob solche Kunden mit der Risikobereitschaft der Gruppe und der Bank übereinstimmen
• Wahrung des Rufs der HSBC Group und Schutz der Bank vor möglichen finanziellen Kriminalitätsrisiken.
• Vorantreiben der Bemühungen um das Kundenerlebnis im Einklang mit der CLM-Client-Experience-Strategie, mit Fokus auf proaktive Unterstützung des FO bei der Verwaltung bestehender Kunden in einer geschlossenen und sinnvollen Weise.
• Aufrechterhaltung höchster Exzellenzstandards im Kundenservice über das gesamte Team und mit einzelnen Portfolios durch eine Reihe von Initiativen.
• Erbringung konsistenter fairer Ergebnisse für unsere Kunden und Sicherstellung, dass das eigene Verhalten den geordneten und transparenten Betrieb der Finanzmärkte aufrechterhält.

Sie sollten sich bewerben, wenn Sie haben:

• Kenntnisse der EUNINT und/oder MENA-Märkte aus einer KYC/KYT-Perspektive
• Starkes, nachgewiesenes Arbeitswissen in AML, regulatorischer Compliance und Kontrollen innerhalb der Schweizer Private Banking oder Finanzdienstleistungsbranche
• Mindestens einen Studienabschluss oder relevante Berufserfahrung
• Erfahrung in Due-Diligence-Aktivitäten (Screening und Recherchen)
• AML-Zertifizierungen (ACAMS oder Vision Compliance oder ähnlich)
• Erfahrung in Due-Diligence-Aktivitäten (Screening und Recherchen)
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
• Erfahrung in Rollen mit kundenorientierten Aktivitäten (Meetings)
• Can-do-Mentalität und Problemlösungsfähigkeit
• Belastbar unter Druck und mit guter Resilienz
• Starke Teamarbeitsinitiative
• Fähigkeit, professionell mit Mitarbeitern und dem Management aller Ebenen zusammenzuarbeiten
• Versierter IT-Anwender mit der Fähigkeit, sich an neue oder komplexe Tools anzupassen und alle üblichen Softwarepakete (Excel, Word, Access, Outlook, etc.) effizient zu nutzen
• Aufgrund von Einwanderungsbeschränkungen in der Schweiz können wir nur Bewerbungen von Schweizer oder EU-Bürgern oder von Kandidaten mit einer gültigen Schweizer Arbeitsbewilligung berücksichtigen

Auch wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht 100% unserer Qualifikationen erfüllen, ermutigen wir Sie zur Bewerbung, wenn Sie glauben, dass diese Rolle das Richtige für Sie ist.

Was Sie im Gegenzug erhalten:

HSBC ist nicht nur ein großartiger Arbeitsplatz, wir bieten auch die folgenden einzigartigen und aufregenden Möglichkeiten und Vorteile:

Wir helfen Ihnen, Ihre Karriere voranzutreiben, einschließlich des Zugangs zu Entwicklungsprogrammen, Mentoring und Coaching sowie erstklassiger Ausbildung über die HSBC University.

Sie können Ihren Weg gehen und mitbestimmen, wann, wo und wie Sie und Ihr Team flexibel zusammenarbeiten.

Unsere Zusatzleistungen bieten Ihnen finanzielle Sicherheit und können Folgendes beinhalten:

Gesundheits- & Essenspauschale, ÖPNV- oder (E-)Bike-Zuschuss.

Unsere familienorientierten Vorteile können Ihnen helfen, Ihre Angehörigen zu unterstützen und beinhalten:

Freistellung für wichtige Ereignisse (Hochzeiten, Umzug, Adoption). Ein einmaliger Zuschuss zur He