Cards Front & Backoffice Specialist

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Cards Front & Backoffice Specialist --- Cards Front & Backoffice Specialist ==================================== Sie stehen am Anfang Ihrer beruflichen Laufbahn und möchten sich in einer vielseitigen Funktion weiterentwickeln, die administrative Verwaltung, Kundenbeziehungen und die Nutzung von SAP kombiniert? Schliessen Sie sich unserem Team als Cards Front & Backoffice Specialist an! Verantwortlichkeiten ---------------- * Verwaltung der täglichen administrativen Aktivitäten im Zusammenhang mit Tankkarten, insbesondere der Empfang, die Vorbereitung und die Nachverfolgung von Bestellungen. * Sicherstellung der Verwaltung der Tankkarten und Kundenkonten, insbesondere deren Aktivierung und Deaktivierung. * Sicherstellung der Transaktionsüberwachung, Bearbeitung etwaiger Unregelmässigkeiten und Mitwirkung an der Beilegung von Streitigkeiten. * Sicherstellung der Kundenrechnungsstellung und der Debitorenverfolgung gemäss den geltenden Verfahren. * Regelmässiger Kontakt mit unseren Geschäfts- und Privatkunden und Sicherstellung der Bearbeitung ihrer Anfragen. * Erfassung und Aktualisierung von Informationen in SAP im Rahmen der Front & Backoffice-Aktivitäten. * Zusammenarbeit mit internen Teams, um eine effiziente Bearbeitung der Anfragen und ein qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis zu gewährleisten. * Teilnahme an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse und Aktivitäten im Front & Backoffice. Qualifikationen -------------- * CFC als Kaufmann/Kauffrau oder eine gleichwertige Ausbildung. * Erste Berufserfahrung in einem administrativen Umfeld und/oder im Kundendienst, idealerweise im Energie- oder Dienstleistungssektor. * Beherrschung der deutschen und französischen Sprache obligatorisch. Kenntnisse der italienischen Sprache sind ein Vorteil. * Gute Beherrschung der IT-Tools, insbesondere Excel und SAP. * Sie sind eine organisierte, gewissenhafte und präzise Person mit einer starken Kundenorientierung. * Sie verfügen über eine gute Kommunikationsfähigkeit und sind sicher im telefonischen Kontakt. * Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit bei gleichzeitiger Wertschätzung der Teamarbeit. * Sie sind flexibel, vielseitig und arbeiten gerne in einem menschlichen Umfeld. Vorteile --------- * Ein anregendes Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen. * Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und kontinuierlichen Weiterbildung. * Attraktive Sozialleistungen. * Eine ausgewogene Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten. * Die Möglichkeit zum Homeoffice. * Beteiligung an Sportbeiträgen Informationen zur Bewerbung -------------------------- Wenn Sie motiviert sind, unser Team zu verstärken und zur Qualität unseres Kundenservice beitragen möchten, laden wir Sie ein, Ihre Bewerbung noch heute einzureichen. Enilive Suisse * Enilive Suisse 1, avenue Gratta-Paille 1018 Lausanne * [ ](< >) jpid27f44fbjm jpit0938jm jpiy26jm