Spezialist Helpdesk Technik

Ref 2582071 | Datum: 30 Sept 2026

Albedis SA

ALBEDIS ist ein führender Schweizer Rekrutierungspartner, der darauf spezialisiert ist, Talente und Unternehmen in einem breiten Spektrum von Sektoren zusammenzubringen, von Supportstellen bis hin zu Führungspositionen. Als Mitglied der Interiman Group greift ALBEDIS auf die kombinierte Expertise seiner Partnermarken zurück, um Bereiche wie Architektur und Immobilien, Finanzen, IT, Life Sciences, Recht oder Personalwesen abzudecken, mit einer Präsenz in der ganzen Schweiz (Berne, Genève, Lausanne, Zurich).

Spezialist Helpdesk Technik (100 %)
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Unternehmensbeschreibung
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Unser Kunde, ein anerkannter Akteur im Bereich der vernetzten Gegensprechanlagen, der Zutrittskontrolle und der Videoüberwachung für Gebäude in der Westschweiz, sucht für sein Fernsteuerungszentrum in Carouge einen/eine Spezialist/in Helpdesk Technik.

Stellenbeschreibung
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Als technischer Referent des Teams sind Sie der Ansprechpartner für die Techniker im Feld:

• Fernunterstützung bei Störungen und Inbetriebnahme
• Konfiguration der Geräte vor der Installation: vernetzte Gegensprechanlagen, Lesegeräte, Videoterminals, 4G-Router
• Bearbeitung von technischen Eskalationen
• Nachverfolgung von Störungsleitungen beim Betreiber

Gesuchtes Profil
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• Mindestens drei Jahre technischer Level-2-Support für vernetzte Hardware, die bei Kunden eingesetzt wird
• Operative Beherrschung von Netzwerken: Adressierung, virtuelle lokale Netzwerke, Adressübersetzung, virtuelle private Netzwerke
• Gute Kenntnisse in Internet-Telefonie
• Perfektes Französisch; technisches Englisch zum Lesen von Herstellerdokumentationen
• Kenntnisse einer proprietären Umgebung für Gegensprechanlagen, Zutrittskontrolle oder Videoüberwachung sind ein Plus
• Idealerweise ein Profil von einem Sicherheitsintegrator oder -installateur, einem regionalen Telekommunikationsbetreiber oder ein Techniker im Bereich Schwachstrom, der eine sesshafte Stelle sucht
• Sesshafte Stelle, Bürozeiten von Montag bis Freitag, keine Abende, keine Wochenenden und keine Bereitschaftsdienst. Unbefristeter Vertrag.

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