IT-Supporttechniker

Ref 2582499 | Date: 2 Oct 2026

API

Warum API wählen?

Indem Sie sich für API entscheiden, wählen Sie ein Unternehmen in menschlicher Grösse, das über ein solides IT-Know-how verfügt.

Wir sind stolz auf unsere einzigartige Unternehmenskultur, da wir Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung mit Programmen zur kontinuierlichen Weiterbildung, zur Karriereentwicklung sowie mit einer konsequenten Betreuung bieten.

IT-Supporttechniker

Kontext:

Im Rahmen einer Stellenneuschaffung zur Verstärkung eines Support-Teams suchen wir einen Senior Supporttechniker. Sie werden im Aussendienst an verschiedenen Standorten in den Kantonen Neuchâtel und Vaud tätig sein.

Ihre Rolle:

• Übernahme des technischen Supports der Level 1 und 2 zur Lösung von Hardware- und Anwendungsstörungen der Benutzer.
• Tägliche Administration der Microsoft-Umgebung mit aktiver Verwaltung von SharePoint und Microsoft Entra ID.
• Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen, Gerätebereitstellungen und Fehlerbehebungen an den verschiedenen Standorten in den Kantonen Neuchâtel und Vaud.
• Zusammenarbeit innerhalb des Support-Teams zur Optimierung der Ticketbearbeitung und zum Austausch von Best Practices.
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse und der technischen Dokumentation.

Das gesuchte Profil:

• Mindestens 7 bis 8 Jahre fundierte Erfahrung in einer Rolle im technischen Support der Level 1 und 2 / Vor-Ort-Support.
• Gute Beherrschung der Microsoft-Umgebung (SharePoint, Microsoft Entra ID (Azure AD), etc.).
• Führerschein und privates Fahrzeug für regelmässige Fahrten unerlässlich (Kilometerentschädigung wird erstattet).
• Hohe Selbstständigkeit, Proaktivität und hervorragendes Gespür für die Kundenbeziehung vor Ort.
• Schnelle Verfügbarkeit erwünscht

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