Kundendienstberater - Nutzfahrzeuge (m/w/d)

• 17. September 2026
• 100%
• Unbefristet
• Chemin de la Venoge, 1030 Bussigny
• Anmelden, um die Gehaltsschätzung von jobup.ch zu sehen

MAN Truck & Bus SA | Bussigny (VD)

Kennst du dich mit Nutzfahrzeugen aus und magst du den Kontakt zu Kunden? Dann komm und verstärke unser Team in Bussigny.

Bei MAN ist der Kundendienst weit mehr als nur eine einfache Werkstattannahme. Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden, der Werkstatt und unseren technischen Spezialisten. Du begleitest unsere Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Rückgabe des Fahrzeugs und stellst sicher, dass alles professionell, effizient und transparent abläuft.

Deine Aufgaben

• Empfang und Beratung unserer Kunden bei allen Fragen im Zusammenhang mit der Wartung und Reparatur ihrer Nutzfahrzeuge
• Planung und Koordination von Terminen und Arbeiten mit der Werkstatt
• Erstellung von Reparaturaufträgen und deren Nachverfolgung
• Information der Kunden über den Arbeitsfortschritt, die Termine und die Kosten
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Sicherstellung der administrativen Dossierführung
• Koordination von Zusatzarbeiten mit den Kunden und der Werkstatt
• Kontrolle der ausgeführten Arbeiten vor der Fahrzeugrückgabe
• Sicherstellung einer professionellen Kommunikation zwischen Kunden, Werkstatt und den verschiedenen internen Diensten
• Aktive Mitwirkung an einer exzellenten Kundenzufriedenheit

Dein Profil

Idealerweise verfügst du über eine technische Ausbildung im Automobilbereich, zum Beispiel als Mechaniker, Automobil-Mechatroniker oder für Nutzfahrzeuge, und du möchtest dein technisches Wissen in den Dienst unserer Kunden stellen.

Erfahrung als Kundendienstberater, Werkstattannahme oder Kundenberater im Automobilsektor ist ein Vorteil.

Du zeichnest dich zudem aus durch:

• ein echtes Servicebewusstsein und Kundenorientierung
• gute technische Kenntnisse im Bereich Automobil oder Nutzfahrzeuge
• eine eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• eine gute Organisationsfähigkeit, auch bei hoher Arbeitsintensität
• Teamgeist und eine offene Kommunikation
• gute Französischkenntnisse
• einen gültigen Führerschein

Was wir dir bieten

Nicht einfach nur eine Stelle. Einen Platz innerhalb des MAN-Teams.

Bei uns arbeitest du mit einer starken Marke, modernen Fahrzeugen und einem Team, das sein Handwerk versteht. Wir bieten dir ein professionelles Arbeitsumfeld, Verantwortung, MAN-Kontinuierliche Weiterbildungen sowie echte Entwicklungsmöglichkeiten.

Und vor allem: Kollegen, auf die du zählen kannst, und Kunden, für die deine Arbeit wirklich einen Unterschied macht.

Was wir dir bieten

Nicht einfach nur eine Stelle. Einen Platz innerhalb des MAN-Teams.

Bei uns arbeitest du mit einer starken Marke, modernen Fahrzeugen und einem Team, das sein Handwerk versteht. Wir bieten dir ein professionelles Arbeitsumfeld, Verantwortung, MAN-Kontinuierliche Weiterbildungen sowie echte Entwicklungsmöglichkeiten.

Und vor allem: Kollegen, auf die du zählen kannst, und Kunden, für die deine Arbeit wirklich einen Unterschied macht.

MAN Truck & Bus SA Bussigny