Telefonist / Rezeptionist (m/w/d)

Haben Sie ein Gespür für Empfang, eine ausgezeichnete telefonische Ausdrucksweise und möchten Sie in einem anspruchsvollen Umfeld arbeiten, in dem die Servicequalität entscheidend ist? Wir suchen einen/eine Telefonist/in / Rezeptionist/in mit hervorragenden zwischenmenschlichen Fähigkeiten und einem ausgeprägten Sinn für Vertraulichkeit.

Telefonist / Rezeptionist (m/w/d)

Aufgaben

• Sicherstellung der Verwaltung der eingehenden und ausgehenden Telefonanrufe.
• Empfang, Auskunft und professionelle Orientierung der Gesprächspartner.
• Gewährleistung einer tadellosen Empfangserfahrung im Einklang mit den Qualitätsstandards der Einrichtung.
• Weiterleitung von Informationen an die zuständigen Abteilungen und Sicherstellung der Nachverfolgung der Anfragen.
• Erledigung verschiedener administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit der Rezeption.
• Wahrung der Diskretion und Vertraulichkeit des Austauschs.

Profil

• Nachgewiesene Erfahrung in einem Hotel-, Luxus- oder Luftfahrtumfeld.
• Exzellente Beherrschung der englischen Sprache, Niveau mindestens C1.
• Die Beherrschung weiterer Sprachen stellt einen Vorteil dar.
• Exzellentes Erscheinungsbild, Sinn für Service und zwischenmenschliche Kompetenz.
• Sehr gute mündliche Kommunikation und perfekte Beherrschung der Empfangsregeln.
• Organisierte, diskrete, reaktionsschnelle Person, die in der Lage ist, Prioritäten zu setzen.
• Wohnsitz in der Schweiz obligatorisch.

j4id10443047jm j4it1042jm j4iy26jm