Uhrmacher After-Sales & Technischer Referent

Ref 2583103 | Date: 5 Oct 2026

FREDERIQUE CONSTANT

Leidenschaft, Innovation und Kreativität: Dies sind die Säulen, die unsere Teams in ihrer täglichen Arbeit antreiben.

Seit seiner Gründung im Jahr 1988 hat es sich Frederique Constant zur Aufgabe gemacht, den Zugang zum Luxus zu demokratisieren, indem er Zeitmesser von höchster Qualität zum fairsten Preis entwirft, entwickelt und montiert. Die in Genf (Plan-les-Ouates) ansässige Schweizer Uhrenmanufaktur entwirft, entwickelt und montiert mechanische Uhren – darunter mehr als 30 Manufakturkaliber wie Tourbillon, Ewiger Kalender, Flyback-Chronograph, Monolithic, Big Date Power Reserve, Mondphase – und bietet auch Quarzuhren an.

Seit 2016 ist die Frederique Constant Gruppe (Frederique Constant, Alpina Watches, Ateliers deMonaco) der japanischen Citizen Gruppe beigetreten, um ihre internationale Entwicklung fortzusetzen und neue Synergien zu nutzen.

Wir bieten unseren Mitarbeitern ein dynamisches Arbeitsumfeld und fördern unternehmerisches Denken innerhalb einer menschlichen Unternehmensstruktur. Schließen Sie sich unseren Talenten an, die von der ständigen Suche nach Exzellenz getrieben werden, und werden Sie selbst zu einem Schlüsselelement des Unternehmens.

Teil unserer Teams zu werden bedeutet, in spannende Projekte einzutauchen und zur Erreichung ehrgeiziger Ziele beizutragen. Der Innovationsgeist steht im Mittelpunkt unseres Alltags. Seien Sie bereit, Herausforderungen anzunehmen, und lassen Sie uns gemeinsam die neuen Horizonte der Uhrenindustrie gestalten.

Uhrmacher After-Sales & Technischer Referent (m/w/d)

Um die Entwicklung seines After-Sales-Ateliers zu begleiten, sucht das Haus einen Uhrmacher After-Sales & Technischen Referenten.

Diese zweidimensionale Position versetzt Sie sowohl an den Werktisch als auch in das Herz unserer technischen Strategie: Sie gewährleisten einen exzellenten After-Sales-Service und tragen gleichzeitig zur Kompetenzsteigerung unserer Tochtergesellschaften und unseres Händlernetzes bei. Eine ideale Rolle für einen passionierten Uhrmacher, der Fachwissen in der Ausführung mit der Weitergabe von Wissen verbinden möchte.

Ihre Aufgaben

After-Sales-Atelier — 60 %

• Diagnose und Reparatur von mechanischen und Quarzuhren, die im After-Sales-Atelier eingegangen sind
• Durchführung des angeforderten Service unter Einhaltung der Zeit- und Qualitätskriterien
• Gewährleistung der Qualität der revidierten Uhren vor der Rückgabe an den Kunden
• Aktive Mitwirkung an der operationalen Exzellenz des Ateliers

Technischer Support & Schulung — 40 %

• Entwicklung, Organisation, Planung und Durchführung der FC – Alpina Uhrmacherschulungen
• Teilnahme an der Definition der Schulungsstrategie und Rahmenplanung des „Train the Trainers“-Programms
• Implementierung der technischen Qualifizierung der Service Center und Sicherstellung der Nachverfolgung
• Definition der technischen Anforderungen und Standards für die After-Sales-Uhrmacher der Citizen-Tochtergesellschaften und des Händlernetzes
• Entwicklung und Weiterentwicklung der technischen Schulungsdokumentation
• Teilnahme an der Entwicklung von spezifischem Werkzeug für bestimmte Modelle
• Proaktive Beobachtung technischer Neuheiten und Aktualisierung der zugehörigen Dokumentation

Ihr Profil

• CFC als Uhrmacher oder eine als gleichwertig angesehene Uhrmacherausbildung
• Nachgewiesene Erfahrung im Uhren-After-Sales-Service, sowohl bei mechanischen als auch bei Quarzwerken
• Echtes Interesse an der Wissensvermittlung, Ausbildung und Netzwerkarbeit
• Sorgfalt, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Selbstständigkeit und Teamgeist
• Französisch und Englisch zwingend erforderlich, in Wort und Schrift (Schulung und Reisen)
• Reisebereitschaft für regelmäßige Reisen (ca. 20 % der Zeit)

Was wir bieten

• Eine vielseitige und entwicklungsfähige Position in einer anerkannten Schweizer Uhrenmanufaktur
• Ein anspruchsvolles technisches Umfeld, getragen von Qualität und dem Geist des Hauses
• Die Möglichkeit, eine Referentenrolle einzunehmen und zur Ausbildung eines internationalen Netzwerks beizutragen

Bedingungen

• Beschäftigungsgrad: 100 % (60 % Atelier – 40 % Schulung, davon ca. 20 % Reisen)
• Eintritt: ab sofort / nach Vereinbarung
• Arbeitsort: Plan-les-Ouates (Genf)

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