Rotierender Welcomer-Rezeptionist 100%

Ref 2587696 | Date: 27 Oct 2026 Ibis 3 Lacs Das Hotel Ibis in Thielle, eine Franchise der Accor-Gruppe, ist ein Zwei-Sterne-Superior, 5 Minuten von Neuchâtel und 20 Minuten von Berne entfernt. Das Hotel liegt in der Nähe der Autobahn zwischen Neuchâtel und Bienne. Es besteht aus 60 Zimmern, einer Terrasse, einer Bar und zwei Tagungsräumen. Das Hotel Ibis bietet seinen Gästen die gesamte notwendige Ausstattung für einen reibungslosen Aufenthalt. Um unser Front Office Team zu vervollständigen, suchen wir einen/eine: Rotierender Welcomer-Rezeptionist 100% --------------------------------------------- (Verfügbarkeit für die Arbeit mit Schichtplänen unter der Woche sowie am Wochenende) -------------------------------------------------------------------------------------------- Ihre Hauptaufgaben: * Begrüßung der Gäste und Sicherstellung der Betreuung ihres Aufenthalts (Check-in / Check-out) * Gewährleistung eines exzellenten Serviceniveaus und der Kundenzufriedenheit * Bearbeitung von Telefonanrufen und Beantwortung von Informationsanfragen * Durchführung von Reservierungen und deren Nachverfolgung * Erledigung der administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit der Rezeption * Antizipation der Kundenbedürfnisse und proaktive Reaktion darauf * Weitergabe wichtiger Informationen an die verschiedenen Hotelabteilungen * Beratung der Kunden, um zu einem qualitativ hochwertigen Aufenthalt beizutragen * Aktive Teilnahme an der Kundenbindung Vielseitigkeit -- weitere Aufgaben: * Frühstücksservice * Fast-Food-Service * Barservice * Abräumen und Aufrechterhaltung der Sauberkeit der Bereiche Gesuchtes Profil: * Exzellentes Erscheinungsbild und ausgeprägter Sinn für Kundenservice * Starke Ausrichtung auf Kundenzufriedenheit und exzellente Servicequalität * Französisch als Muttersprache und fließendes Englisch sind unerlässlich * Deutschkenntnisse stellen einen zusätzlichen Vorteil dar * Hotelerfahrung in einer ähnlichen Funktion an der Rezeption erforderlich * Gute Beherrschung der Software OPERA * Große Diskretion und strikte Einhaltung der Vertraulichkeit * Exzellentes Organisationsgeschick, Selbstständigkeit und Vielseitigkeit * Die Einrichtung ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln schwer erreichbar: Eigenes Fahrzeug und Führerschein sind unerlässlich Dieses Challenge interessiert Sie? Wir laden Sie ein, uns Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail zu senden: [Écrire un email](< >) Wir danken Ihnen bereits jetzt für das Interesse an unserem Haus. Wir werden uns die nötige Zeit nehmen, um Ihre Unterlagen mit größter Aufmerksamkeit zu prüfen. Sollten Sie jedoch innerhalb von drei Wochen nach dem Absenden Ihrer Bewerbungsunterlagen keine Rückmeldung erhalten, betrachten Sie dies bitte als Zeichen dafür, dass diese nicht den Anforderungen der Stelle entsprach und nicht berücksichtigt wurde. jpidd004d44jm jpit1044jm jpiy26jm