Digital Marketing & CRM Specialist

Das Unternehmen ##

Tissot wächst und entwickelt seine Tradition der Innovation seit 1853. Von den frühen Tagen bis heute hat Tissot an seinem Standort in Le Locle im Schweizer Jura Handwerkskunst und Präzision in stilvolle Zeitmesser übersetzt, die heute in über 160 Ländern weltweit verkauft werden. Spezielle Materialien, fortschrittliche Funktionalität und akribische Designdetails vereinen sich, um den Luxus der Zugänglichkeit zu schaffen. Heute ist Tissot Mitglied der Swatch Group, dem weltweit grössten Hersteller und Vertrieb von Schweizer Uhren. Die Tradition der Innovation lebt weiter und hält engen Kontakt zur Zeit.

Wir suchen derzeit einen Digital Marketing & CRM Specialist mit Sitz in Le Locle, um das internationale Digital Marketing Team am Tissot Hauptsitz zu verstärken!

Jobbeschreibung ##

Als Digital Marketing & CRM Specialist unterstützen Sie das Management und die kontinuierliche Verbesserung der Markenwebsite von Tissot sowie der digitalen Assets über die Märkte hinweg. Sie unterstützen die Bereitstellung eines konsistenten Markenerlebnisses über die Markenwebsite von Tissot.

Ihre Hauptaufgaben werden wie folgt sein:

• Aufbau, Testen und Bereitstellung von E-Mail-Marketing-Kampagnen in globalen Märkten.
• Verwaltung des globalen Kommunikationskalenders in Zusammenarbeit mit den Teams Digital, E-commerce, Retail und Customer Service.
• Unterstützung der Tochtergesellschaften bei der Kampagnenplanung, -durchführung und Best Practices.
• Sicherstellung von Konsistenz, Qualität und Markenkonformität in der gesamten Kundenkommunikation.
• Verbesserung der Kundensegmentierung, Personalisierung und Marketing-Automatisierungsinitiativen.
• Verwaltung der Zielgruppensegmentierung und der Customer-Targeting-Strategien.
• Überwachung der Kampagnenauslieferung, der Engagement-KPIs und des Performance-Reportings.
• Sicherstellung der CRM-Integration in den Bereichen Retail, E-commerce, Customer Service und andere wichtige Geschäftsinitiativen.
• Überwachung des Register My Watch und des Benutzerkonten-Ökosystems sowie Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung.
• Erstellung und Verwaltung von Wettbewerben, Registrierungen und Landingpages zur Lead-Generierung.
• Sicherstellung der Einhaltung der DSGVO und lokaler Datenschutzbestimmungen in Zusammenarbeit mit den Rechtsabteilungen.
• Entwicklung von Richtlinien, Dokumentationen und Governance-Prozessen zur Unterstützung der globalen Märkte.
• Unterstützung der Entwicklung von B2B-Newsletter-Kommunikationen.
• Erstellung und Anpassung von Kampagnentexten und Messaging-Assets für Paid-Media-Kampagnen sowie Unterstützung der globalen Märkte bei der Kampagnendurchführung und -optimierung.
• Bereitstellung von Backup-Unterstützung für Social-Media-Inhalte und digitale Marketingaktivitäten bei Bedarf.

Profil ##

• Leidenschaftlicher Verfolger von digitalen Marketingtrends und -praktiken.
• Starke analytische Fähigkeiten.
• Starke organisatorische Fähigkeiten, Planung und Zeitmanagement.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten.
• Detailorientiert mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Fristen gleichzeitig zu verwalten.
• Proaktiver Teamplayer mit der Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und Eigeninitiative zu ergreifen.

Berufliche Anforderungen ##

• Abschluss in Digital Marketing, Informatik, Medientechnik oder einem verwandten Bereich.
• Sie verfügen über erste erfolgreiche Erfahrung in einer ähnlichen Position.
• Nachgewiesene Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud ist stark erwünscht.

Sprachen ##

Fließend in Französisch und Englisch.

Kontakt ##

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Arbeitsort

Chemin des Tourelles 17
2400 Le Locle (Neuchatel)
Switzerland

Firmenadresse

Tissot Ltd
Chemin des Tourelles 17
P.O. Box 399
CH-2400 Le Locle

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