Account Manager - Family Office - Hebrew speaking

Ref 2581985 | Date: 30 Sept 2026

Michael Page

Nous recherchons un professionnel expérimenté et orienté client pour prendre la responsabilité d'un portefeuille de particuliers et de familles à très haut patrimoine (UHNW) au sein d'un Multi-Family Office à Genève.

Account Manager - Family Office - Hebrew speaking

Une organisation opérant dans le secteur des services financiers à Genève.

Description

Il s'agit d'un poste de type « farmer » plutôt que d'un rôle de développement commercial. Le candidat retenu héritera d'un portefeuille de clients établi et sera responsable de fournir un service exceptionnel, de renforcer les relations, de coordonner les besoins des clients et d'assurer une expérience client fluide dans tous les aspects des affaires financières de la famille.

Responsabilités clés

• Agir en tant que point de contact principal pour un portefeuille de clients UHNW et HNW.
• Établir des relations de confiance à long terme grâce à une couverture client proactive et de haute qualité.
• Comprendre la situation financière globale, le portefeuille d'investissement, les objectifs et les exigences familiales de chaque client.
• Conduire des réunions régulières avec les clients et des revues de portefeuille, en fournissant des explications et des conseils clairs sur le positionnement et la performance du portefeuille.
• Coordonner avec les parties prenantes internes et externes pour assurer une exécution rapide et précise des demandes des clients.
• Anticiper les besoins des clients et prendre la responsabilité de la résolution des problèmes avant qu'ils ne surviennent.
• Offrir un niveau de service et de réactivité exceptionnel en tout temps.
• S'assurer que toutes les questions relatives aux clients sont suivies jusqu'à leur achèvement avec une attention exceptionnelle aux détails.
• Soutenir les clients sur un large éventail de sujets liés à la gestion de patrimoine, à l'investissement et au family office.
• Maintenir les normes les plus élevées de professionnalisme, de discrétion et de confidentialité.

Profil

Le candidat idéal combine les compétences relationnelles d'un Relationship Manager chevronné avec l'excellence d'exécution, la réactivité et l'attention aux détails d'un assistant senior en banque privée.

Profil

• Expérience significative au sein de la banque privée, de la gestion de patrimoine, de la gestion d'actifs externe ou d'un environnement de family office.
• Expérience confirmée dans la couverture client et la gestion de la relation client.
• Peut avoir commencé sa carrière en tant qu'assistant senior, assistant conseiller client ou professionnel du service client avant de passer à des responsabilités directes en contact avec la clientèle.
• Solide compréhension des portefeuilles d'investissement et des concepts de gestion de patrimoine.
• À l'aise pour discuter de la performance du portefeuille et des allocations d'investissement avec des clients sophistiqués.
• Hautement organisé, responsable et orienté vers l'exécution.
• Naturellement axé sur le service, centré sur le client et engagé envers l'excellence.
• Fort sens du suivi et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Esprit d'équipe avec une approche collaborative et humble.
• Sens entrepreneurial de la responsabilité et de l'imputabilité pour les relations clients.
• La maîtrise de l'hébreu est fortement préférée.
• L'anglais courant est obligatoire ; le français est un avantage.

Caractéristiques clés

Le candidat retenu sera :

• Un bâtisseur de relations plutôt qu'un vendeur.
• Orienté service plutôt que axé sur la vente.
• Proactif, fiable et hautement responsable.
• Apprécié par les clients car les choses sont faites.
• Capable de combiner empathie, professionnalisme et compréhension technique des solutions de gestion de patrimoine.

Ce rôle conviendrait à un professionnel senior de la banque privée qui aime cultiver les relations, fournir un service client exceptionnel et agir en tant que conseiller de confiance au quotidien pour un portefeuille de clients sophistiqués.

Offre d'emploi

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