Tecnico/a Cloud Senior - 100%

• 27 luglio 2026
• 100%
• Durata indeterminata
• Route de la Sablière 1, 1753 Matran
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A proposito di Dina

Da Dina, ti unisci a un team affiatato di 200 persone appassionate di tecnologia e servizio. Accompagniamo PMI e grandi aziende nella loro transizione digitale, con soluzioni Cloud, sicurezza e SAP su misura.

Cosa amiamo? Unire un'esperienza specialistica e una relazione cliente di prossimità. Sarai circondato/a da colleghi impegnati, in un ambiente in cui la tua competenza è riconosciuta tanto quanto il tuo modo di collaborare con gli altri.

Tecnico/a Cloud - 100%

Il tuo ruolo

In qualità di Tecnico/a Cloud Senior, svolgi un ruolo centrale nell'esercizio, l'evoluzione e l'ottimizzazione delle infrastrutture Cloud dei nostri clienti. Grazie alla tua esperienza, apporti un reale valore aggiunto nella gestione di ambienti tecnici complessi, nel trattamento degli incidenti critici e nel miglioramento continuo dei nostri servizi.

Intervieni con autonomia, discernimento e spirito d'iniziativa, evolvendo con disinvoltura in un ambiente multi-cliente, dove la capacità di destreggiarsi tra diversi contesti, priorità e livelli di esigenza è essenziale.

La tua missione

• Assicurare la gestione e la risoluzione degli incidenti con un approccio proattivo, strutturato e orientato al servizio, nel rispetto degli SLA.
• Prendere in carico gli incidenti di livello 2 e 3, analizzando le cause, proponendo soluzioni durature e intervenendo efficacemente su ambienti tecnici vari.
• Implementare i cambiamenti e le evoluzioni tecniche con rigore, tenendo conto delle sfide operative e delle esigenze dei clienti.
• Escalare le problematiche quando necessario, mantenendo il controllo del monitoraggio e del coordinamento.
• Contribuire al miglioramento continuo dei servizi, dei processi e delle pratiche operative, identificando piste di ottimizzazione concrete (in particolare tramite l'automazione).
• Produrre e mantenere una documentazione tecnica chiara, strutturata e aggiornata al fine di rafforzare la condivisione delle conoscenze all'interno del team.
• Agire come referente tecnico su determinati argomenti e sostenere i colleghi meno esperti quando necessario.

Il tuo profilo

• Diploma in informatica (CFC, ET o formazione giudicata equivalente).
• Giustifichi più di 5 anni di esperienza in un ruolo di tecnico/a sistemi Infrastruttura / Cloud, idealmente in un ambiente di servizi.
• Disponi di solide competenze in amministrazione Cloud, server Windows / Linux, Active Directory, virtualizzazione, soluzioni di hosting, nonché di una buona comprensione degli ambienti Azure, della rete e della cybersicurezza.
• Sei perfettamente a tuo agio in un ambiente multi-cliente, con la capacità di adattarti rapidamente a contesti tecnici vari, di gestire più richieste in parallelo e di mantenere un alto livello di qualità del servizio.
• Sei capace di comprendere rapidamente le specificità di diversi clienti, i loro vincoli, le loro priorità e i loro livelli di aspettativa.
• Sei a tuo agio nella gestione di ambienti tecnici complessi e sai intervenire in modo autonomo, metodico ed efficace.
• Dimostri un forte spirito d'iniziativa e non aspetti sistematicamente che ti venga detto cosa fare per far avanzare i temi.
• Sei riconosciuto/a per la tua autonomia, la tua capacità di prendere distacco, di dare priorità e di trovare soluzioni concrete in contesti talvolta urgenti o ambigui.
• Sei orientato/a alle soluzioni e capace di ricercare, testare e proporre approcci pertinenti di fronte a problematiche nuove.
• Hai una vera volontà di miglioramento continuo, sia sul piano tecnico che nei metodi di lavoro, nella qualità del servizio e nella documentazione.
• Possiedi buone capacità relazionali, un senso del servizio sviluppato e un ascolto attivo che ti permettono di comprendere i bisogni dei clienti e di collaborare efficacemente con i team interni.
• Rigore, reattività, gestione dello stress, affidabilità e capacità di gestire più priorità fanno parte dei tuoi punti di forza.
• Utilizzi gli strumenti di intelligenza artificiale generativa nella tua quotidianità professionale. Sei a tuo agio nell'identificare le situazioni in cui questi strumenti apportano un valore concreto e li integri naturalmente nel tuo modo di lavorare.
• Certificazioni quali Microsoft, Azure, VMware, ITIL costituiscono un vantaggio.
• La tua lingua madre è il francese; la padronanza di altre lingue rappresenta un vantaggio.

Da Dina, abbiamo molto da offrirti

• Prospettive di evoluzione concrete e formazione e certificazioni per dare slancio alla tua carriera.
• Un contesto in cui l'innovazione tecnologica va di pari passo con missioni e progetti motivanti.
• Team affiatati, che imparano, condividono e crescono insieme.
• Un management benevolo e attento all'ascolto, che valorizza le tue idee e incoraggia l'iniziativa.
• Una remunerazione e dei benefit al top (40 ore a settimana, ore supplementari recuperabili, 5 settimane di vacanza all'anno, telelavoro, piano LPP vantaggioso, uffici moderni e molto altro!).

Inizio della tua nuova attività? Il prima possibile.

Il tuo luogo di lavoro: Matran

Se hai voglia di esplorare questa superba opportunità, inviaci il tuo dossier completo (lettera di accompagnamento, CV, diplomi accademici) e sarà un piacere leggerlo.

Il tuo contatto da Dina:

Jean Pierre Croisier

https://www.linkedin.com/in/jpcroisier/

Settore: IT / Informationstechnologie

Poste: IT / Technologie

RAL:

Tipo di impiego: Festanstellung

Livello di carriera: Angestellte/r