Digital Customer Engagement Trainee

Digital Customer Engagement Trainee
Sei una persona creativa, organizzata e curiosa, con un forte interesse per il marketing e la comunicazione con il cliente?
Vuoi lavorare su comunicazioni di Direct Marketing d'impatto in un ambiente dinamico, a stretto contatto con i team di Marketing, Communication e Data?
Unisciti a noi per uno stage di 12 mesi all'interno del team Customer Value & Analytics, lavorando direttamente con il Customer Engagement Manager.
Digital Customer Engagement Trainee
Luogo di lavoro: Prilly
Durata dello stage: 12 mesi
Percentuale di lavoro: 100%
Data di inizio: February 2026
La tua missione
Supporterai la progettazione, l'esecuzione e l'ottimizzazione delle comunicazioni di Direct Marketing durante l'intero ciclo di vita della campagna.
Creazione & produzione di contenuti
Scrivere contenuti per newsletter e SMS
Migliorare e ottimizzare le comunicazioni esistenti con i clienti
Creare contenuti per nuovi casi d'uso di customer engagement
Coordinare la creazione visiva con i team di Communication & Design
Coordinare con il team di traduzione (FR/DE/IT/EN)
Esecuzione & follow-up della campagna
Configurare newsletter (struttura, moduli, contenuti) in
Configurare test A/B e suggerire ottimizzazioni
Gestire piccoli progetti di marketing: concorsi, campagne di lead generation, ecc.
Monitorare i KPI delle newsletter per migliorare l'impatto della comunicazione
Innovazione & progetti speciali
Contribuire al miglioramento continuo delle comunicazioni con i clienti
Supportare il piano di comunicazione di Direct Marketing
Seguire i trend dell'email marketing e del customer engagement nel settore telecom
Cosa porti con te
Possiedi un Bachelor/Master in Marketing, Communication, Business o un campo simile
Eccellenti capacità di scrittura in francese e inglese; il tedesco è un plus
Mentalità creativa e un forte interesse per il marketing copywriting
Buone capacità organizzative e facilità nel coordinare compiti e stakeholder
Interesse per CRM, customer engagement e campagne di Direct Marketing
Sei un cittadino svizzero o europeo (UE)
Bonus: familiarità con uno strumento per newsletter (Mailchimp, Brevo, ecc.)
Cosa offriamo
Un ambiente dinamico dove imparerai molto in poco tempo
Collaborazione diretta con il Customer Engagement Manager e i team di marketing
Vere responsabilità fin dal primo giorno
L'opportunità di costruire competenze altamente valorizzate: marketing copywriting, esecuzione di newsletter, gestione e ottimizzazione delle campagne
Hai sempre sognato un lavoro in un ambiente diversificato e stimolante? Allora dobbiamo assolutamente incontrarci. Per favore, candidati online (accettiamo solo candidature online). jpid6b72254jm jit0832jm jiy26jm