IT Support Specialist

• 07 agosto 2026
• 100%
• Durata indeterminata
• 2400 Le Locle
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L'azienda

La croce della bandiera elvetica, orgogliosamente ripresa nel logo, simboleggia la qualità e l'affidabilità di cui Tissot fa mostra sin dal 1853. Fedele al suo motto « Innovateurs par tradition », Tissot rende l'eccellenza accessibile in più di 160 paesi, puntando su materiali speciali, funzionalità avanzate e un design curato.

Per rafforzare il nostro team IT Solutions al Locle, stiamo attualmente reclutando un/una IT Support Specialist.

Descrizione del lavoro

In questo ruolo, le vostre responsabilità saranno le seguenti:

• Fornire un supporto N1/N2 e un seguito di qualità agli utenti dell'azienda sull'hardware informatico (postazioni di lavoro, tablet, stampanti e ogni periferica sotto gestione), così come sui software sotto la responsabilità del team IT.
• Installare e configurare le applicazioni e gli altri servizi informatici (Windows 11 / MacOS, Iphone/Ipad, software professionali, Office 365, ecc.).
• Amministrare il parco IT (Active Directory, Amministrazione Office 365, Jamf, CrowdStrike).
• Seguire tutte le richieste e gli incidenti degli utenti nello strumento di ticketing (Jira).
• Assicurare l'aggiornamento e la condivisione della base di conoscenza (Confluence).
• Partecipare alla formazione degli utenti sui servizi e le applicazioni forniti, così come sui principi di sicurezza inerenti all'uso delle tecnologie (TIC).
• Assicurare gli ordini di materiale presso i nostri diversi fornitori.
• Partecipare alla realizzazione di numerosi progetti entusiasmanti interni al vostro team o trasversali all'azienda.

Profilo

• Dotato/a di ottime capacità relazionali, siete orientato/a al cliente e alle soluzioni.
• A proprio agio nella gestione di più attività in parallelo, siete autonomi/e, proattivi/e e dinamici/e.
• La vostra capacità di ascolto, il vostro senso pedagogico e la vostra facilità di comunicazione vi permettono di interagire agevolmente con i vostri partner interni.
• Capaci di gestire le priorità entro i termini stabiliti, avete solide competenze analitiche.

Requisiti professionali

• In possesso di una formazione informatica di livello CFC, ES o equivalente, disponete di una prima esperienza validata in un ruolo simile nel supporto IT di livello 1 e 2.
• Avete eccellenti competenze nella gestione di Rete, Windows e Windows Server, padroneggiate il pacchetto Office così come Active Directory e siete in grado di gestire e riparare periferiche.
• Avete conoscenze di Microsoft 365 e ottime conoscenze del software MS Teams.
• Conoscenze dei principi ITIL V4, validate da una certificazione, rappresentano un plus.

Lingue

Di lingua madre francese, avete buone conoscenze di inglese.

Indirizzo dell'azienda

Chemin des Tourelles 17 - 2400 Le Locle

www.tissotwatches.com

Contatto

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