Gestionnaire clients - Etranger III

Genève | 80-100%

Ciò a cui potete contribuire

• Esaminare ed elaborare le richieste di prestazioni AVS presentate dagli assicurati domiciliati all'estero.
• Condurre attività di indagine per determinare le condizioni generali di concessione delle prestazioni.
• Calcolare l'importo della rendita rispettando i requisiti legali e gestire i dossier nella loro interezza (richieste di informazioni, cambiamento di stato civile, decesso, ecc.)
• Preparare i dati necessari all'elaborazione informatica e al pagamento delle prestazioni.
• Rispondere per iscritto alle richieste degli assicurati e informarli telefonicamente principalmente in francese, tedesco e spagnolo.

Ciò che vi rende unici

• Formazione commerciale (CFC d'employé/e de commerce, diploma di commercio o maturità commerciale).
• Entregent e doti relazionali per garantire un servizio clienti di qualità e collaborare in team.
• Spirito di analisi e di sintesi nell'ambito dell'elaborazione dei dossier.
• Senso dell'organizzazione per garantire un trattamento dei dossier efficace, in modo autonomo e nel rispetto delle scadenze.
• Padronanza sia orale che scritta di una seconda lingua nazionale. Conoscenze di spagnolo e inglese costituiscono un vantaggio.

In poche parole

L'ambito delle assicurazioni sociali e più in particolare quello dell'AVS vi interessa? Padroneggiate il francese e il tedesco e desiderate affrontare con noi le sfide future e partecipare alle riforme dell'AVS? Questo posto è per voi! Nell'ambito delle convenzioni internazionali, la Caisse suisse de compensation è responsabile dell'applicazione della legislazione AVS/AI per gli assicurati residenti all'estero.

Ciò che offriamo

• Lavorare per la Svizzera Ci impegniamo per il successo del modello svizzero e per il benessere della popolazione.
• La diversità quotidianamente Vegliamo sull'uguaglianza delle opportunità, che ci permette di dispiegare le nostre competenze ed esprimere punti di vista diversi.
• Salute sul lavoro Assistiamo e consigliamo le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori per tutte le questioni legate alla salute fisica o psichica.

Tutti i vantaggi (https://www.stelle.admin.ch/stelle/fr/home/bundesverwaltung/ihre-vorteile-auf-einen-blick.html)

La Centrale de compensation (CdC) a Genève è uno dei più grandi datori di lavoro dell'amministrazione federale nella Svizzera romanda. Il nostro organico è composto da quasi 830 collaboratrici e collaboratori di diverse nazionalità e che padroneggiano diverse lingue, ciò in particolare per rispondere efficacemente alla nostra missione nell'ambito del 1° pilastro delle assicurazioni sociali in Svizzera e all'estero. Una missione ricca di senso, un ambiente di lavoro piacevole e condizioni che permettono di conciliare vita professionale e vita privata rendono la CdC un datore di lavoro di scelta per una moltitudine di profili.

Informazioni complementari

Domande sul posto

Domande sulla candidatura

Christine Wavre
HR Business Partner
+41 58 46 19016