Consulente servizio clienti

• 20 agosto 2026
• 100%
• Durata indeterminata
• Route de Fribourg 11, 1723 Marly
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Cosa dovete sapere su di noi ##

Il Groupe Emil Frey non è solo un'azienda familiare svizzera con oltre 100 anni di esperienza, ma è anche uno dei leader nel settore automobilistico. Qualità, tradizione, innovazione e orientamento al cliente costituiscono i pilastri dell'azienda. Le sue attività principali sono l'importazione di veicoli di marchi mondiali, l'esercizio di garage, la logistica di pezzi di ricambio e accessori, nonché la prestazione di servizi finanziari.

Emil Frey SA Marly è un partner ufficiale di vendita e assistenza dei marchi Suzuki, Subaru, Kia, Mitsubishi, Zeekr Jaguar & Land Rover e dispone inoltre di un servizio di carrozzeria e di un negozio di pezzi di ricambio.

Consulente servizio clienti #

I vostri compiti ##

• * Primo interlocutore per i nostri clienti nel settore del servizio
• Ricezione degli ordini di riparazione e di servizio
• Consulenza competente sulle prestazioni di servizio e di riparazione
• Elaborazione di preventivi e fatture
• Coordinamento e pianificazione degli appuntamenti tra clienti e officina
• Garanzia di un regolare svolgimento delle attività quotidiane
• Mantenimento delle relazioni con la clientela e follow-up attivo dei clienti

Il vostro profilo ##

• * Formazione conclusa nel settore automobilistico (ad es. meccatronico/-essa, tecnico/-essa)

o nel settore commerciale con esperienza nel settore automobilistico

• Esperienza di diversi anni nel contatto con la clientela, idealmente nel settore automobilistico
• Disposizione comunicativa, organizzazione e resistenza allo stress
• Elevato senso del servizio e orientamento al cliente
• Buone conoscenze informatiche
• Patente di guida cat. B

Cosa vi offriamo ##

Troverete presso di noi una nuova sfida con compiti appassionanti e molto altro ancora:

• Numerosi sconti (auto nuove e usate, lavori in officina, pezzi di ricambio, assicurazioni veicoli e malattia, carte carburante, hotel, e molto altro ancora)
• Una cassa pensioni indipendente, sana e attraente
• Una prospettiva aziendale a lungo termine
• Possibilità individuali di formazione continua e di sviluppo
• 25 giorni di vacanza minimo

Come contattarci ##

Yan Crettaz, responsabile amministrazione, è lieto di ricevere la vostra candidatura completa (tra cui CV, certificati di lavoro, ecc.) tramite il link "Invia la tua candidatura ora".

Per ragioni di leggibilità, abbiamo rinunciato a utilizzare simultaneamente le forme linguistiche maschile, femminile e diversa (m/f/d). Le identità di genere femminili e altre sono espressamente incluse. Per noi, la diversità significa anche fare in modo che le persone che lavorano in tali team ottengano i migliori risultati possibili grazie alle loro singolarità e differenze. Siamo convinti che una forza lavoro diversificata e una cultura inclusiva ci permettano di sfruttare appieno il nostro potenziale.