Gestore Recupero Crediti

• 06 agosto 2026
• 100%
• Durata indeterminata
• 98, Rue de St. Jean, 1211 Genève, 1204 Genève
• Accedere per vedere la stima salariale di jobup.ch

FER CIAM - L'umano al centro delle prestazioni sociali

La FER CIAM è l'agenzia ginevrina della più grande cassa interprofessionale AVS della Svizzera FER Genève, creata dalla FER Genève e pienamente integrata nel suo ecosistema di servizi alle imprese membri.

Con quasi 47'500 affiliati - imprese e indipendenti inclusi - è uno degli attori indispensabili della protezione sociale nella Svizzera romanda.

Quotidianamente, i suoi team gestiscono l'incasso di 2,425 miliardi di contributi AVS e assicurazione disoccupazione, nonché il versamento di oltre 876 milioni di franchi di prestazioni AVS, AI e indennità per perdita di guadagno. Parallelamente, assicurano l'amministrazione degli assegni familiari e l'applicazione dei contratti collettivi di lavoro.

Un perimetro tecnico esigente, al servizio di migliaia di imprese e dei loro assicurati - dove ogni pratica ha un impatto diretto sulla vita professionale e sociale delle persone interessate.

Descrizione del posto ###

La vostra missione

All'interno della FER CIAM, assicurate la gestione completa del recupero dei crediti delle casse AVS e delle istituzioni associate, dal monitoraggio degli insoluti fino alle procedure di recupero forzato e di fallimento, nel rispetto in particolare della Legge federale sulla esecuzione e sul fallimento (LEF).

Le vostre principali responsabilità

Gestione dei crediti e relazione con i debitori (CIAM/CIEPP)

• Assicurare il monitoraggio dei crediti scaduti e implementare le azioni di sollecito appropriate
• Implementare e monitorare i piani di pagamento
• Generare ed elaborare le liste di pagamento
• Stabilire gli estratti conto
• Analizzare le situazioni individuali e proporre soluzioni adattate, pragmatiche ed eque.

Gestione delle procedure di esecuzione (LEF) - CIAM/CIEPP

• Avviare le procedure di esecuzione conformemente alla Legge sulla esecuzione e sul fallimento (LEF)
• Gestire l'intero ciclo di deposito delle domande di esecuzione
• Assicurare un monitoraggio rigoroso e proattivo presso gli uffici esecuzioni
• Gestire le opposizioni e coordinare le démarches necessarie per il levantamento
• Preparare e seguire le istanze di levantamento
• Assicurare il monitoraggio dei citazioni a comparire e l'ottenimento dei giudizi di levantamento
• Trattare e seguire i verbali di pignoramento
• Gestire le procedure di pignoramento che valgono come attestati di carenza beni così come gli attestati di carenza beni che ne derivano
• Avviare e seguire le istanze di vendita
• Effettuare i reclami per le spese legate alle procedure di recupero
• Assicurare l'elaborazione dei flussi in entrata tramite i canali dedicati.

Reporting, miglioramento continuo e supporto

• Produrre reporting affidabili e contribuire all'analisi delle performance di recupero
• Partecipare attivamente al miglioramento continuo dei processi, dei metodi di lavoro e degli strumenti
• Partecipare ai test delle applicazioni aziendali
• Identificare, documentare e segnalare le anomalie ai team interessati.

Profilo ricercato ###

Il vostro profilo

• Formazione commerciale (CFC impiegato/a di commercio o equivalente)
• Un certificato intercantonale di attitudine all'esecuzione modulo esecuzioni/fallimenti sarebbe un vantaggio
• Esperienza confermata nel recupero crediti, contabilità e gestione delle procedure LEF
• Un'esperienza in una cassa AVS o in un'istituzione pubblica costituisce un vantaggio
• Disposizione con i numeri e l'analisi finanziaria, gli strumenti informatici ed Excel
• Eccellente padronanza del francese; conoscenze di tedesco e/o inglese sono un vantaggio.

Le vostre competenze

• Eccellenti capacità di organizzazione, analisi e gestione delle priorità
• Senso del servizio, facilità relazionale e capacità di gestire situazioni delicate con diplomazia
• Orientamento alle soluzioni e miglioramento continuo.

Vi offriamo

• Un'attività varia al cuore del sistema delle assicurazioni sociali
• Un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante
• Missioni ad alto valore aggiunto al servizio degli assicurati
• Possibilità di sviluppo e perfezionamento professionale.

Desiderate mettere le vostre competenze e il vostro senso del servizio al beneficio dei nostri affiliati? Siamo lieti di ricevere la vostra candidatura.