Medi24 Training Specialist (Bern) Allianz Partners Health (f/m/d)

Il Training Specialist (w/m/d) è responsabile dell'esecuzione di corsi di formazione guidati da un formatore presso Medi24. Il titolare del posto dovrà essere in grado di operare a livello mondiale nell'attuazione di misure di formazione e concetti di training, contribuire ai progetti e gestire il nostro database di conoscenze.

Questo ruolo ha la responsabilità dell'esecuzione della formazione su tutte le piattaforme Medi24. In questo ambito, la funzione è supportata da un team globale di Training Specialists e Instructional Designers che collaborano alla creazione di contenuti didattici. Le mansioni includono l'esecuzione di programmi di onboarding e di formazione per i nuovi collaboratori, la gestione del database di conoscenze, l'analisi dei fabbisogni formativi e lo sviluppo di piani di formazione personalizzati per il miglioramento delle prestazioni.

Il titolare del posto riporta al Senior Training Specialist ed è basato a Bern

Mansioni ###

Tra le mansioni figurano, tra le altre:

• Esecuzione di corsi di formazione guidati da un formatore nella nostra organizzazione Operations globale, sia in presenza che da remoto.
• Sviluppo di programmi di formazione e onboarding basati su metodi e principi di apprendimento degli adulti attuali e collaudati, nonché in conformità con i requisiti aziendali.
• Esecuzione dell'onboarding dei nuovi collaboratori e garanzia degli standard di best practice all'interno delle funzioni Operations globali.
• Supporto ai nuovi collaboratori nell'integrazione nell'azienda e conduzione di eventi di introduzione.
• Revisione regolare dei contenuti formativi per garantire la prontezza per gli audit e riflettere tempestivamente i cambiamenti in azienda.
• Collaborazione con gli Instructional Designers nella creazione di materiali formativi, ausili per l'apprendimento e manuali.
• Aggiornamento continuo delle conoscenze relative ai cambiamenti dei sistemi IT, ai requisiti normativi e di compliance, ai cambiamenti dei prodotti e alle risorse digitali.
• Collaborazione con la Global Ops Training Unit nello sviluppo di corsi di e-learning personalizzati per le funzioni Operations globali.
• Monitoraggio degli attuali cambiamenti di prodotti e processi, risposta alle domande dei collaboratori sulla nostra piattaforma Blended-E-Learning e comunicazione dei cambiamenti essenziali al team di Instructional Design per l'adeguamento.
• Punto di contatto specialistico (Subject Matter Expert) per l'onboarding di nuovi clienti e per i contenuti formativi medici; collaborazione con dipartimenti medici specializzati, formatori e Instructional Designers per la creazione di programmi di apprendimento personalizzati.
• Comunicazione efficace di cambiamenti, aggiornamenti e procedure ai responsabili e agli stakeholder rilevanti.
• Supporto nell'attuazione di un piano di formazione mensile per colmare le lacune di conoscenza e migliorare le prestazioni.
• Creazione di piani di formazione individuali basati sui fabbisogni formativi identificati, nonché garanzia di un processo di feedback continuo con gli stakeholder rilevanti.
• Misurazione dell'efficacia della formazione sulla base di feedback quantitativi e qualitativi.
• Gestione e monitoraggio della rete di supporto della New-Hire-Academy.
• Misurazione del successo della formazione tramite dati e indicatori, in particolare per quanto riguarda il tempo necessario per lo sviluppo completo delle competenze.
• Gestione e ulteriore sviluppo del nostro database di conoscenze di e-learning.

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Requisiti ###

Per questa posizione, idealmente, porterà con sé le seguenti qualifiche ed esperienze:

• Almeno 2 anni di esperienza come formatore/formatrice o in una funzione comparabile con l'applicazione di metodi di formazione collaudati e l'esecuzione di corsi online e in presenza.
• Formazione medica come professionista infermieristico diplomato HF/FH, paramedico, ostetrica o assistente medico (MPA).
• Conoscenza fluente del tedesco e/o del francese.
• La conoscenza dell'inglese è un vantaggio.
• Uso sicuro delle applicazioni Microsoft Office.
• Capacità di dare priorità ai compiti lavorativi e di gestire il proprio tempo in modo efficiente.
• Marcata orientamento al cliente.
• Elevata precisione nei dettagli e capacità analitiche e di problem solving.
• Forti capacità comunicative (verbali e scritte) e spiccata competenza sociale.
• Capacità di lavorare efficacemente in un team multiculturale.
• Metodo di lavoro indipendente e autonomo.
• Eccellenti capacità di presentazione.
• Conoscenze di base nell'uso di strumenti di IA come ChatGPT.

101641 | Human Resources | Professional | Non-Executive | Allianz Partners | Full-Time | Permanent

Il Gruppo Allianz è una delle aziende più affidabili al mondo nei settori assicurativo e della gestione patrimoniale. La cura per i nostri collaboratori, le loro ambizioni, i loro sogni e le loro sfide ci rende un datore di lavoro unico. Insieme creiamo un ambiente in cui ogni persona riceve l'opportunità di esprimersi, svilupparsi e contribuire attivamente a plasmare il futuro dei nostri clienti e della società.

In Allianz puntiamo sulla coesione. Siamo convinti che un mondo unito sia un mondo di maggior successo e ci impegniamo costantemente per l'uguaglianza delle opportunità. La base per questo è il nostro ambiente di lavoro inclusivo, in cui le persone e le prestazioni contano allo stesso modo e viene promossa una cultura caratterizzata da integrità, equità, inclusione e fiducia.

Le candidature sono quindi espressamente benvenute indipendentemente dall'origine etnica o culturale, dall'età, dal genere, dalla nazionalità, dalla religione, dal background sociale, dalla disabilità, dall'orientamento sessuale o da altre caratteristiche protette dalla legge.

È bello che tu sia con noi. Let's care for tomorrow.

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Nota per le agenzie di reclutamento: Allianz recluta tramite propri team di recruiting interni e non accetta candidature non richieste