Marketing & Guest Experience Coordinator

• 04 agosto 2026
• 100%
• Durata indeterminata
• Glion

Coordinatore Marketing & Esperienza Clienti

Contratto permanente / Glion, Svizzera

Glion Institute of Higher Education, un marchio del gruppo Sommet Education, è un'istituzione privata svizzera che plasma il futuro dell'insegnamento nella gestione alberghiera e del lusso in 3 campus a Glion e Bulle (Svizzera) così come a Londra (Regno Unito).

3° nella gestione alberghiera e del tempo libero, 3° nella reputazione del datore di lavoro nella classifica QS World University 2026.

Accreditato dalla New England Commission of Higher Education (NECHE) e dal Swiss Accreditation Council (SAC) in quanto istituto di Alta Scuola specializzata.

Sviluppo, Distintività, Impegno comune, Apertura e Senso del servizio sono i valori che guidano le nostre azioni. Offriamo un ambiente innovativo, collaborativo e dinamico.

Responsabilità:

• Coordinare e organizzare le Giornate Porte Aperte, le Cerimonie di consegna dei diplomi, le visite VIP, gli eventi di reclutamento, i webinar e altre attività di marketing
• Gestire tutta la logistica degli eventi, inclusi le iscrizioni, la pianificazione, l'allestimento dei luoghi, la segnaletica, i supporti, la fotografia, le necessità audiovisive e l'esperienza degli ospiti
• Collaborare con i dipartimenti interni e i responsabili degli eventi per garantire una pianificazione ed un'esecuzione impeccabile degli eventi e delle visite del campus
• Coordinare le comunicazioni legate agli eventi, le presentazioni, i supporti promozionali, la copertura sui social network, la fotografia e la produzione video
• Gestire le relazioni con i fornitori esterni, agenzie e prestatori di servizi, garantendo la qualità della prestazione e il rispetto del budget
• Coordinare le visite individuali e di gruppo del campus per i futuri studenti, genitori, consulenti scolastici, agenti educativi e ospiti VIP
• Offrire un'esperienza visitatore personalizzata e premium, raccogliendo al contempo feedback e implementando miglioramenti continui
• Coordinare il programma degli Ambassador Studenti in Marketing, inclusa la pianificazione, l'integrazione, la formazione, la comunicazione, il monitoraggio delle attività e le iniziative di engagement
• Pianificare e supervisionare tutte le attività legate alla consegna dei diplomi, inclusa l'iscrizione degli ospiti, il branding, la logistica della cerimonia, le sessioni fotografiche, la produzione dell'Annuaire e gli eventi di engagement degli ex alunni
• Sostenere le iniziative di marketing degli ex alunni sviluppando e coordinando comunicazioni e contenuti che valorizzino i loro successi sui canali digitali e social
• Organizzare focus group e fornire insight su clienti e mercato per sostenere l'efficacia delle attività di marketing e delle strategie di comunicazione
• Sostenere l'esecuzione delle campagne di marketing, delle attività di emailing, dei calendari editoriali e dei social network, assicurando l'allineamento con l'identità del marchio e il posizionamento premium di Glion
• Monitorare i budget, gestire le richieste d'acquisto, preparare i rapporti di performance e mantenere relazioni solide con le parti interessate chiave di Glion e Sommet Education

Profilo ed esperienze:

• Bachelor in Marketing, Gestione di eventi, Gestione alberghiera, Comunicazione o disciplina affine, o esperienza professionale equivalente
• 2-3 anni di esperienza professionale nella gestione di eventi, coordinamento marketing, ospitalità o engagement studentesco
• Padronanza del francese e dell'inglese (scritto e parlato)
• Esperienza dimostrata nella coordinazione di eventi complessi che coinvolgono diverse parti interessate
• Esperienza nell'istruzione superiore, nell'ospitalità, nel lusso o in altri settori centrati sul cliente fortemente desiderata
• Esperienza di lavoro in ambiente multiculturale
• Eccellenti capacità di pianificazione di eventi e gestione di progetti
• Eccellente attenzione ai dettagli e impegno verso la qualità
• Padronanza di Microsoft Office, sistemi CRM, piattaforme di iscrizione agli eventi e strumenti di collaborazione digitale
• Flessibilità per lavorare la sera e nel fine settimana secondo le necessità per sostenere gli eventi
• Patente di guida valida richiesta

Altre informazioni:

• Luogo: GIHE Sàrl, Route de Glion 111, 1823 Glion (con spostamenti regolari presso il nostro campus di Bulle)
• Tipo di contratto: contratto a tempo indeterminato
• Tasso di attività: 100%
• Data di inizio: 01.09.2026