Koordinator IT-Support

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Koordinator(in) IT-Support (80 bis 100%) --- Koordinator(in) IT-Support (80 bis 100%) ============================================================= ### Einführung Sie sind leidenschaftlich an Informatik und technischem Support interessiert und mögen die Planung? Schliessen Sie sich Nimag Networks S.à an, einem dynamischen und innovativen Unternehmen, das auf IT-Support für Unternehmen in der Westschweiz spezialisiert ist. Mit unserem eigenen Internetnetzwerk und einem Datacenter in Lausanne suchen wir einen/eine Koordinator(in) IT-Support (80 bis 100%), um unser Team zu verstärken. ### Verantwortlichkeiten Als Koordinator(in) IT-Support werden Sie im Zentrum unserer Tätigkeit stehen: * Überwachung und Koordination der Abläufe des technischen Support-Teams. * Planung und Überwachung der bei Kunden umgesetzten Projekte. * Zusammenarbeit mit Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen und geeignete Lösungen vorzuschlagen. * Zentralisierung, Formalisierung und Sicherstellung der Anwendung von Methodiken und Verfahren. * Sicherstellung des technischen Supports der Level 1 und 2 für unsere Kunden gemeinsam mit dem Team. * Dokumentation der Verfahren und technischen Lösungen. ### Qualifikationen Wir suchen eine(n) Kandidat(in) mit den folgenden Qualifikationen: * Ausbildung in der Informatik (höhere Ausbildung, Diplom oder gleichwertig). * Nachgewiesene Erfahrung im technischen IT-Support. * Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung. * Erfahrung in der Teamführung und im Projektmanagement. * Gute Kenntnisse der Betriebssysteme Windows und MacOS. * Gute Beherrschung von Netzwerken (TCP/IP, VPN, Firewall, etc.). * Fähigkeit, verschiedene technische Probleme zu diagnostizieren und zu lösen. * Perfekte Beherrschung der französischen Sprache (mündlich und schriftlich); Kenntnisse in Englisch und/oder Deutsch sind ein Vorteil. * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung ### Vorteile Durch den Beitritt zu Nimag Networks S.à profitieren Sie von: * Einem anregenden und freundlichen Arbeitsumfeld. * Einem Team mit hohen und vielfältigen Talenten und Kompetenzen. * Einer wettbewerbsfähigen Vergütung, die Ihren Fähigkeiten und Ihrer Erfahrung entspricht. * Flexibilität bei der Organisation Ihrer Arbeitszeiten. ### Informationen zur Bewerbung Interessiert Sie diese Chance und möchten Sie in ein Unternehmen eintreten, in dem Innovation und Dynamik zum Alltag gehören? Bewerben Sie sich jetzt, indem Sie Ihre Unterlagen (Lebenslauf und Motivationsschreiben) einreichen. Nimag Networks S.à * Nimag Networks S.à Rue de Sébeillon 9B 1004 Lausanne * [ ](< >) jpid25a8ff8jm jpit1145jm jpiy26jm