Client Director

Sie sind verantwortlich für Renewals und Upsells bei einem definierten Satz der grössten, prestigeträchtigen Bestandskunden von Nexthink. Sie leiten das Executive Relationship Management für die zugewiesenen Konten und führen virtuelle Teams, einschliesslich Solution Sales, Solution Consulting, Support und Professional Services, bei der Unterstützung unserer geschätztesten Kunden.

Was Sie in dieser Rolle tun:

• Strategische Führung der Kunden gewährleisten
• Beziehungsmanager zwischen Kunden und Nexthink sein
• Mit den umfassenderen Nexthink Solution Teams zusammenarbeiten, um eine Nexthink-Lösung basierend auf den strategischen Ergebnissen des Kunden zu entwickeln
• Alle Executive-Beziehungen zwischen Nexthink und den zugewiesenen Kunden verwalten
• Die weltweite Entwicklung der zugewiesenen Konten überwachen, einschliesslich der Entwicklung und des Einsatzes weltweiter Ressourcen
• Vertrauen und tiefe, mehrstufige Beziehungen durch die Organisation der zugewiesenen Kunden aufbauen, von Projekt-/IT-Teams bis hin zur CxO-Ebene.
• Eine klare Roadmap entwickeln und Fähigkeiten bei unseren Kunden und Nexthink-Teams aufbauen, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu fördern.
• Finanzielle Ziele für die zugewiesenen Kunden erreichen, einschliesslich Lizenzen, Renewals und Professional Services.

#LI-Hybrid

• 10+ Jahre Erfahrung im Verkauf von Enterprise-Technologie in einem schnelllebigen und wettbewerbsintensiven Markt
• 2+ Jahre Erfahrung als Client Director oder in einer gleichwertigen Rolle mit validierter Erfahrung in Multi-Millionen-Dollar-Sales-Lösungen und Relationship Management auf Executive-Ebene
• Vorherige Verkaufserfahrung im IT Service Management oder IT Operations Management (innerhalb von Software- oder IT-Vertriebsorganisationen)
• Zielorientiert – besitzt den starken Wunsch, erfolgreich zu sein
• Diszipliniert – geschickt im Management von Zeit und Ressourcen, fundierter Ansatz bei der Qualifizierung von Verkaufschancen
• Intelligent – besitzt die Fähigkeit, schnell zu lernen und Glaubwürdigkeit aufzubauen
• Fliessend in Englisch und Französisch – Deutsch ist ein Plus

Wir sind die Pioniere und Wegbereiter einer globalen IT-Marktkategorie (DEX), die die Zukunft der Arbeitswelt gestaltet, indem wir den IT-Teams unserer Kunden vollständige digitale Sichtbarkeit in ihrem gesamten Unternehmen ermöglichen. Unsere innovativen Lösungen integrieren Echtzeit-Analysen, Automatisierung und Mitarbeiter-Feedback über alle Endpunkte hinweg. Dies ermöglicht es unseren IT-Teams, komplexe technische Herausforderungen zu lösen, immer produktivere Arbeitsplätze zu schaffen und glückliche, zufriedene Mitarbeiter im digitalen Arbeitsplatz zu gewährleisten.

Mit über 1000 Mitarbeitern auf 5 Kontinenten agiert Nexthink als One Team, vernetzt, arbeitet zusammen und innoviert, um kontinuierlich zu wachsen. Wir nennen unsere Mitarbeiter „Nexthinkers“, und unser Engagement für Vielfalt, Inklusion und Gleichberechtigung ist unübertroffen. Wir haben derzeit über 75 Nationalitäten, die aus allen Kulturen und Hintergründen bei uns arbeiten und viele verschiedene Sprachen sprechen.

Nexthink ist der Marktführer im Bereich Software für das Management der digitalen Employee Experience. Das Unternehmen bietet IT-Führungskräften beispiellose Einblicke, die es ihnen ermöglichen, Probleme in grossem Massstab zu sehen, zu diagnostizieren und zu beheben, die Mitarbeiter überall, mit jeder Anwendung oder jedem Netzwerk betreffen, bevor die Mitarbeiter das Problem bemerken. Als erste Lösung, die es der IT ermöglicht, von reaktiver Problemlösung zu proaktiver Optimierung überzugehen, ermöglicht Nexthink seinen mehr als 1.200 Kunden, besseren digitalen Erlebnissen für mehr als 15 Millionen Mitarbeiter zu bieten. Mit Doppelhauptsitz in Lausanne, Schweiz und Boston, Massachusetts, hat Nexthink 9 Büros weltweit.

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