Spezialisierte Beraterin oder spezialisierter Berater im Rechtsschutz

100%, Lausanne / Smart Working

Gestalte deine Zukunft mit uns!

Bei AXA-ARAG beteiligst du dich an der Verteidigung der Interessen unserer Kunden, sei es in ihrem Privat- oder Berufsleben, im Strassenverkehr oder im Internet. Als unabhängige Tochtergesellschaft von AXA Suisse mit rund 200 Mitarbeitenden ist AXA-ARAG die führende Rechtsschutzversicherung in der Schweiz.

Was dich erwartet

• Betreuung und Entwicklung eines Portfolios der AXA-Agenturen im Bereich Nichtversicherung Privat und Unternehmen.
• Täglicher Austausch und Koordination mit den Mitarbeitenden des Back-Office Privat und Unternehmen für das Tagesgeschäft.
• Zusammenarbeit mit der Underwriting-Abteilung zur Erstellung von Offerten und zur Definition von Konditionen im Zusammenhang mit den verschiedenen Zweigen des Nichtversicherungssektors.
• Fallbetreuung, Bearbeitung von Anpassungsaufträgen, Kündigungsmanagement und Portfolioerhalt.
• Bearbeitung von Sonderanfragen (troubleshooting) wie: Speziallösungen, Gegenangebote, Reklamationen, Kulanzleistungen, Schadensfälle, Inkasso usw.
• Regelmässige Besuche und punktuelle Organisation von Schulungen bei den zugeteilten Agenturen. Repräsentation bei internen und externen Fachveranstaltungen.

Was du mitbringst

• Eine Grundausbildung im Versicherungswesen mit fundierten Fachkenntnissen sowie mehrere Jahre Praxiserfahrung, idealerweise im Vertriebssektor.
• Die AFA-Zertifizierung wird sehr erwünscht. Ein eidgenössischer Fachausweis für Privatversicherungen oder ein Diplom als Versicherungsökonom ist ein Vorteil.
• Teamgeist, hervorragende soziale Kompetenzen sowie die Fähigkeit zu überzeugen und zu verhandeln.
• Starke Kundenorientierung, Analyse- und Prognosefähigkeit, hohe Anpassungsfähigkeit und Offenheit für Veränderungen.
• Sicherheit im öffentlichen Auftreten und Kenntnisse in Gesprächs-, Kommunikations- und Präsentationstechnik.
• Kenntnisse des Nichtversicherungsmarktes für Privatpersonen und Unternehmen sowie der verschiedenen Akteure, die ihn bilden.
• Beherrschung der französischen Sprache (Muttersprache oder gleichwertiges Niveau). Deutschkenntnisse sind ein Vorteil.

Was wir dir bieten

Wir sind davon überzeugt, dass zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bessere Leistungen erbringen. Deshalb bieten wir Lohnzusätze an, die über das Gewöhnliche hinausgehen und greifbare Vorteile bieten.

Flexibilität und Freiheit: Smart Working (flexibles Arbeitsmodell), Jahresarbeitszeit, fünf Wochen Ferien (sechs Wochen ab 50 Jahren), zwei zusätzliche Wochen Ferien alle fünf Jahre, Möglichkeit zum Kauf von bis zu zehn zusätzlichen Ferientagen pro Jahr.

Berufs- und Familienleben: familienfreundliche Arbeitszeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, acht Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Zuschüsse zur Kindertagesstätte, betriebliche Familienzulagen, Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen oder in schwierigen persönlichen Situationen.

Vorsorge und Versicherungen: eine attraktive Pensionskasse mit erweiterten überobligatorischen Leistungen und Sparoptionen sowie bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte.

Flexible Vorteile: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF-500 pro Jahr auf der Benefits-Plattform Swibeco, vergünstigtes Mittagessen oder Lunch Card, Smart Working Entschädigung von CHF-200 pro Jahr.

Mobilität: Rückerstattung des Halbtax-Abos, Reka-Pay bis zu CHF-1000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose Ladestation für Elektroautos, AXA-Fahrräder zum Ausleihen.

Gute Work-Life-Balance: kostenlose Gesundheitschecks, jährliche Gesundheitstage, vielfältige Angebote zur körperlichen Aktivität (online und vor Ort), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, verschiedene Seminare und Veranstaltungen rund um Gesundheitsprävention und mentale Gesundheit.

Entwicklung: drei Tage für individuelle Weiterbildung, breites Angebot an Lernen und Entwicklung, kostenloses Coaching, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der internen Mobilität, Talententwicklungsprogramme, Seminare für über 55-Jährige (AXA Horizon), Engagement in Communities zu verschiedenen Themen, Teilnahme an innovativen Projekten (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), zwei Tage für Freiwilligeneinsätze (Umwelt und Soziales).

Dein zukünftiger Arbeitsort

Lausanne

Schick deine Unterlagen!

Hast du Fragen oder brauchst du Hilfe? – Zögere nicht, Simone Bianchi per E-Mail unter simone.bianchi@axa-arag.ch / telefonisch unter +41 58 215 32 60 zu kontaktieren. –

Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess sind hier verfügbar. –

Diversität und Inklusion sind für AXA geschätzte Werte

Weltoffenheit, Toleranz, Respekt vor dem, was uns unterscheidet und was uns verbindet – das sind die wesentlichen Merkmale der Zusammenarbeit bei AXA Suisse. Wir möchten die Chancengleichheit fördern und Barrieren im Rekrutierungsprozess abbauen.

Falls du Hilfe oder individuelle Anpassungen aufgrund einer Behinderung, Neurodivergenz und/oder eines Gesundheitsproblems benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team wenden: hr.recruitinggd@axa.ch.

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Über AXA

Bei AXA sind wir davon überzeugt, dass jeder Mensch das Potenzial hat, aktiv die Zukunft mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, förderndes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich stimuliert und inspiriert. Mit einer Kultur, die durch Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt geprägt ist. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen möchten wir auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eingehen und dir helfen, deine Stärken zu entwickeln, Verantwortung zu übernehmen und dich innerhalb deines Teams für neue Ideen einzusetzen. So kannst du dich persönlich weiterentwickeln...