Digital Marketing & CRM Specialist

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Digital Marketing & CRM Specialist
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Das Unternehmen

Tissot wächst und entwickelt seine Tradition der Innovation seit 1853. Von den frühen Tagen bis heute hat Tissot an seinem Standort in Le Locle in den Schweizer Jura-Bergen Handwerkskunst und Präzision in stilvolle Zeitmesser übersetzt, die heute in über 160 Ländern weltweit verkauft werden. Spezielle Materialien, fortschrittliche Funktionalität und akribische Designdetails vereinen sich, um den Luxus der Zugänglichkeit zu schaffen. Heute ist Tissot Mitglied der Swatch Group, dem weltweit grössten Uhrenproduzenten und -vertrieb von Schweizer Uhren. Die Tradition der Innovation lebt weiter und hält eng Kontakt zur Zeit.

Wir suchen derzeit einen Digital Marketing & CRM Specialist mit Sitz in Le Locle, um das International Digital Marketing Team am Tissot Hauptsitz zu verstärken!

Jobbeschreibung

Als Digital Marketing & CRM Specialist unterstützen Sie das Management und die kontinuierliche Verbesserung der Brand Website von Tissot sowie der digitalen Assets über alle Märkte hinweg. Sie unterstützen die Bereitstellung eines konsistenten Markenerlebnisses über die Brand Website von Tissot.

Ihre Hauptaufgaben sind wie folgt:

• Aufbau, Test und Bereitstellung von E-Mail-Marketing-Kampagnen über globale Märkte hinweg.
• Verwaltung des globalen Kommunikationskalenders in Zusammenarbeit mit den Teams Digital, E-commerce, Retail und Customer Service.
• Unterstützung der Tochtergesellschaften bei der Kampagnenplanung, -durchführung und Best Practices.
• Sicherstellung von Konsistenz, Qualität und Markenkonformität in der gesamten Kundenkommunikation.
• Verbesserung der Kundensegmentierung, Personalisierung und Marketing-Automatisierung-Initiativen.
• Verwaltung der Zielgruppensegmentierung und Customer-Targeting-Strategien.
• Überwachung der Kampagnenauslieferung, der Engagement-KPIs und des Performance-Reportings.
• Sicherstellung der CRM-Integration über Retail, E-commerce, Customer Service und andere wichtige Geschäftsinitiativen hinweg.
• Überwachung des Register My Watch und des Benutzerkonto-Ökosystems und Unterstützung dessen kontinuierlicher Verbesserung.
• Erstellung und Verwaltung von Wettbewerben, Registrierungen und Landingpages zur Lead-Generierung.
• Sicherstellung der Einhaltung der DSGVO und lokaler Datenschutzbestimmungen in Zusammenarbeit mit den Legal-Teams.
• Entwicklung von Richtlinien, Dokumentationen und Governance-Prozessen zur Unterstützung der globalen Märkte.
• Unterstützung der Entwicklung von B2B-Newsletter-Kommunikationen.
• Erstellung und Anpassung von Kampagnentexten und Messaging-Assets für Paid-Media-Kampagnen sowie Unterstützung der globalen Märkte bei der Kampagnendurchführung und -optimierung.
• Bereitstellung von Backup-Unterstützung für Social-Media-Inhalte und digitale Marketingaktivitäten bei Bedarf.

Profil

• Leidenschaftlicher Verfolger von Digital-Marketing-Trends und -Praktiken.
• Starke analytische Fähigkeiten.
• Starke Organisations-, Planungs- und Zeitmanagementfähigkeiten.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams.
• Detailorientiert mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Fristen gleichzeitig zu verwalten.
• Proaktiver Teamplayer mit der Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und Initiative zu ergreifen.

Berufliche Anforderungen

• Abschluss in Digital Marketing, Computer Sciences, Media Engineering oder einem verwandten Bereich.
• Sie verfügen über erste erfolgreiche Erfahrung in einer ähnlichen Position.
• Nachgewiesene Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud ist stark bevorzugt.

Sprachen

Fließend in Französisch und Englisch.

Firmenadresse

Chemin des Tourelles 17 - 2400 Le Locle

Kontakt

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Tissot SA

• Tissot SA

Chemin des Tourelles 17
2400 Le Locle

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