Digital Marketing & CRM Specialist

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Digital Marketing & CRM Specialist
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L'azienda

Tissot sta crescendo e sviluppando la sua tradizione di innovazione dal 1853. Dai primi giorni a oggi, nella sua sede di Le Locle nelle montagne del Giura svizzero, Tissot ha tradotto l'artigianato e la precisione in eleganti orologi ora venduti in oltre 160 paesi in tutto il mondo. Materiali speciali, funzionalità avanzate e meticolosi dettagli di design uniscono le forze per creare il lusso dell'accessibilità. Oggi Tissot è membro dello Swatch Group, il più grande produttore e distributore mondiale di orologi svizzeri. La tradizione dell'innovazione continua, rimanendo in stretto contatto con i tempi.

Attualmente stiamo reclutando un Digital Marketing & CRM Specialist con sede a Le Locle per unirsi al team di International Digital Marketing presso la sede centrale di Tissot!

Descrizione del lavoro

In qualità di Digital Marketing & CRM Specialist, supporterai la gestione e il miglioramento continuo del sito web del marchio Tissot e dei digital asset nei vari mercati. Supporterai la fornitura di un'esperienza di marca coerente attraverso il sito web del marchio Tissot.

Le tue principali responsabilità saranno le seguenti:

• Costruire, testare e implementare campagne di email marketing nei mercati globali.
• Gestire il calendario di comunicazione globale in collaborazione con i team Digital, E-commerce, Retail e Customer Service.
• Supportare le filiali con la pianificazione, l'esecuzione e le best practice delle campagne.
• Garantire coerenza, qualità e allineamento del marchio in tutte le comunicazioni con i clienti.
• Migliorare la segmentazione dei clienti, la personalizzazione e le iniziative di marketing automation.
• Gestire la segmentazione del pubblico e le strategie di targeting dei clienti.
• Monitorare l'invio delle campagne, i KPI di engagement e il reporting delle performance.
• Garantire l'integrazione CRM tra Retail, E-commerce, Customer Service e altre iniziative aziendali chiave.
• Supervisionare l'ecosistema Register My Watch e degli account utente e supportarne il miglioramento continuo.
• Creare e gestire concorsi, registrazioni e landing page per la generazione di lead.
• Garantire la conformità al GDPR e alle normative locali sulla privacy dei dati, in collaborazione con i team Legali.
• Sviluppare linee guida, documentazione e processi di governance per supportare i mercati globali.
• Supportare lo sviluppo delle comunicazioni tramite newsletter B2B.
• Creare e adattare testi e contenuti per campagne media a pagamento, e supportare i mercati globali nell'esecuzione e nell'ottimizzazione delle campagne.
• Fornire supporto di backup per i contenuti social media e le attività di digital marketing quando richiesto.

Profilo

• Appassionato seguace delle tendenze e delle pratiche di digital marketing.
• Forti capacità analitiche.
• Forti capacità organizzative, di pianificazione e di gestione del tempo.
• Eccellenti capacità comunicative e capacità di collaborare con team interfunzionali.
• Orientato ai dettagli con la capacità di gestire più compiti e scadenze simultaneamente.
• Proattivo lavoratore di squadra con la capacità di lavorare indipendentemente e di prendere l'iniziativa.

Requisiti professionali

• Laurea in Digital Marketing, Informatica, Media Engineering o un campo correlato.
• Hai una prima esperienza di successo in una posizione simile.
• È fortemente preferita una comprovata esperienza con Salesforce Marketing Cloud.

Lingue

Fluente in francese e inglese.

Indirizzo dell'azienda

Chemin des Tourelles 17 - 2400 Le Locle

Contatti

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Tissot SA

• Tissot SA

Chemin des Tourelles 17
2400 Le Locle

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