Digital Marketing & CRM Specialist

Das Unternehmen

Tissot wächst und entwickelt seine Tradition der Innovation seit 1853. Von den frühen Tagen bis heute hat Tissot an seinem Standort in Le Locle im Schweizer Jura Handwerkskunst und Präzision in stilvolle Zeitmesser übersetzt, die heute in über 160 Ländern weltweit verkauft werden. Spezielle Materialien, fortschrittliche Funktionalität und akribische Designdetails vereinen sich, um den Luxus der Zugänglichkeit zu schaffen. Heute ist Tissot Mitglied der Swatch Group, dem weltweit grössten Uhrenproduzenten und Distributor von Schweizer Uhren. Die Tradition der Innovation lebt weiter und hält engen Kontakt zur Zeit.

Wir suchen derzeit einen Digital Marketing & CRM Specialist mit Sitz in Le Locle, um das International Digital Marketing Team am Tissot Hauptsitz zu unterstützen!

Jobbeschreibung

Als Digital Marketing & CRM Specialist unterstützen Sie die Verwaltung und kontinuierliche Verbesserung der Markenwebsite von Tissot und der digitalen Assets über die Märkte hinweg. Sie unterstützen die Bereitstellung eines konsistenten Markenerlebnisses auf der Markenwebsite von Tissot.

Ihre Hauptaufgaben werden wie folgt sein:

• Aufbau, Test und Bereitstellung von E-Mail-Marketing-Kampagnen über globale Märkte hinweg.
• Verwaltung des globalen Kommunikationskalenders in Zusammenarbeit mit den Teams Digital, E-commerce, Retail und Customer Service.
• Unterstützung der Tochtergesellschaften bei der Kampagnenplanung, -durchführung und Best Practices.
• Sicherstellung von Konsistenz, Qualität und Markenkonformität in der gesamten Kundenkommunikation.
• Verbesserung der Kundensegmentierung, Personalisierung und Marketing-Automatisierung-Initiativen.
• Verwaltung der Zielgruppensegmentierung und Kunden-Targeting-Strategien.
• Überwachung der Kampagnendurchführung, der Engagement-KPIs und des Performance-Reportings.
• Sicherstellung der CRM-Integration über Retail, E-commerce, Customer Service und andere wichtige Geschäftsinitiativen hinweg.
• Überwachung des Register My Watch und des Benutzerkonto-Ökosystems und Unterstützung dessen kontinuierlicher Verbesserung.
• Erstellung und Verwaltung von Wettbewerben, Registrierungen und Landingpages zur Lead-Generierung.
• Sicherstellung der Einhaltung der DSGVO und lokaler Datenschutzbestimmungen in Zusammenarbeit mit den Rechtsteams.
• Entwicklung von Richtlinien, Dokumentationen und Governance-Prozessen zur Unterstützung der globalen Märkte.
• Unterstützung bei der Entwicklung von B2B-Newsletter-Kommunikationen.
• Erstellung und Anpassung von Kampagnentexten und Messaging-Assets für Paid-Media-Kampagnen sowie Unterstützung der globalen Märkte bei der Kampagnendurchführung und -optimierung.
• Bereitstellung von Backup-Unterstützung für Social-Media-Inhalte und digitale Marketingaktivitäten bei Bedarf.

Profil

• Leidenschaftlicher Verfolger von Digital-Marketing-Trends und -Praktiken.
• Starke analytische Fähigkeiten.
• Starke Organisations-, Planungs- und Zeitmanagementfähigkeiten.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams.
• Detailorientiert mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Fristen gleichzeitig zu verwalten.
• Proaktiver Teamplayer mit der Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Initiative zu ergreifen.

Berufliche Anforderungen

• Abschluss in Digital Marketing, Informatik, Medientechnik oder einem verwandten Bereich.
• Sie verfügen über erste erfolgreiche Erfahrung in einer ähnlichen Position.
• Nachgewiesene Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud ist stark erwünscht.

Sprachen

Fließend in Französisch und Englisch.

Firmenadresse

Chemin des Tourelles 17 - 2400 Le Locle

Kontakt

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