Kundenberater/Kundenberaterin Versicherungen - 100 %

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Kundenberater/Kundenberaterin Versicherungen (französisch, deutsch) - 100 % --- Kundenberater/Kundenberaterin Versicherungen (französisch, deutsch) - 100 % ============================================================================ In unserem Contact Center am Hauptsitz in Vernier/Genève ermöglichen wir unseren Mitgliedern ein einzigartiges Kundenerlebnis durch kompetente und personalisierte Beratung. Im Rahmen der Entwicklung unseres Kompetenzzentrums Versicherungen (KompZ) suchen wir enthusiastische, kundenorientierte Persönlichkeiten mit einem ausgezeichneten Beratungsverständnis. Sie begleiten unsere Mitglieder und Interessenten in der Welt der Versicherungen und Mobilitätslösungen des TCS in einem nationalen und Multikanal-Umfeld. Ihre Herausforderungen ---------- * Unsere Mitglieder, Kunden und Interessenten telefonisch und schriftlich beraten und begleiten. * Ihre Bedürfnisse identifizieren und ihnen die passenden Lösungen aus den verschiedenen Versicherungs- und Mobilitätsangeboten des TCS vorschlagen. * Aktivitäten zur Verkaufsentwicklung und Kundenbindung unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse durchführen. * Die Bearbeitung, Nachverfolgung und Umsetzung von Verkaufschancen sicherstellen. * Versicherungsangebote vorbereiten, versenden und bis zum Vertragsabschluss nachverfolgen. * Administrative Aufgaben im Zusammenhang mit Angeboten, Verträgen und Kundenakten erledigen. * Eng mit unseren Versicherungspartnern sowie mit den verschiedenen internen Abteilungen des TCS zusammenarbeiten. * Aktiv an Schulungen, Sitzungen, Projekten und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen des Kompetenzzentrums teilnehmen. Was Sie mitbringen -------------------- * Sie verfügen über erste erfolgreiche Erfahrung in der Kundenberatung, im Kundendienst, im Verkauf oder im Versicherungssektor. * Sie verfügen über ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich, und sind in der Lage, Kunden in beiden Sprachen zu beraten. * Sie schätzen den telefonischen Kontakt und verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. * Sie sind in der Lage zuzuhören, Bedürfnisse zu analysieren und angepasste Lösungen vorzuschlagen. * Sie haben Freude an der beratenden Verkaufstätigkeit und sind kunden- und ergebnisorientiert. * Sie beweisen Teamgeist, Autonomie und ein hohes Verantwortungsbewusstsein. * Sie wissen, wie man Einwände, Ziele und Phasen hoher Aktivität bewältigt. * Sie beherrschen die üblichen IT-Tools und sind sicher im Umgang mit CRM-Tools und digitalen Plattformen. * Sie besitzen die Zertifizierung als Versicherungsvermittler AFA oder als zertifizierter Versicherungs- und Vorsorgeberater IAF, oder sind bereit, diese innerhalb der erforderlichen Frist nach Stellenantritt zu erwerben. Eine bereits erworbene Zertifizierung stellt einen großen Vorteil dar. Was Ihnen bei uns gefallen wird ------------------------------- * Ein anregendes Umfeld innerhalb des Touring Club Suisse. * Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die Beratung, Verkauf und Service kombiniert. * Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, zwischen 08h00 und 17h00. * Rabatte auf das Leistungsspektrum des TCS sowie zahlreiche Vorteile auf die Produkte unserer Partner. * Ein zentraler, komfortabler und moderner Arbeitsplatz mit guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr. * Kostenloser Zugang zum privaten TCS Active Fitnesscenter. Sie sind interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt online! Personen, die im Auswahlverfahren berücksichtigt werden, müssen einen aktuellen Auszug aus dem Strafregister und dem Betreibungsregister vorlegen. Hier ist der Grund, warum wir seit 130 Jahren existieren: [Tout sur le TCS - TCS Suisse](< >) Touring Club Suisse Caroline Debétaz Ressources Humaines Chemin de Blandonnet 4 1214 Vernier/Genève Beim TCS respektieren und schätzen wir die vielfältigen Lebenswege und die Vielfalt der Profile unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Gleichbehandlung ist für uns oberste Priorität. Touring Club Suisse (TCS) * Touring Club Suisse (TCS) Chemin de Blandonnet 4 1214 Vernier * [;true](< ;true>) jpid2966c62jm jpit0938jm jpiy26jm