Student Concierge - 100%

Ref 2584636 | Date: 10 Oct 2026

Glion Institute of Higher Education

Student Concierge - 100%

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Student Concierge - 100%

Unbefristeter Vertrag / Glion, Switzerland

Glion Institute of Higher Education, eine Marke der Sommet Education Group, ist eine private Schweizer Institution, die die Zukunft der Ausbildung in den Bereichen Hospitality und Luxury Management an 3 Campus in Glion und Bulle (Switzerland) und London (UK) gestaltet.

Platz 3 im Bereich Hospitality und Leisure Management, Platz 3 beim Ruf bei Arbeitgebern im QS World University Ranking 2026.

Akkreditiert durch die New England Commission of Higher Education (NECHE) und den Swiss Accreditation Council (SAC) als Institut einer Fachhochschule.

Development, Distinctiveness, Joint Commitment, Openness und Sense of Service sind die Werte, die unser Handeln leiten. Wir bieten ein innovatives, kollaboratives und florierendes Umfeld.

Verantwortlichkeiten:

• Schnelle und professionelle Unterstützung von Studierenden, Mitarbeitenden und Besuchern per Telefon, E-Mail und persönlich bieten, um sicherzustellen, dass deren Bedürfnisse effizient erfüllt werden
• Anfragen weiterleiten und Gäste an die zuständige Abteilung verweisen
• Verschiedene administrative Aufgaben übernehmen, einschließlich präziser Bargeldhandhabung, Aktenführung und Sicherstellung eines reibungslosen täglichen Betriebs beim Student Concierge
• Unterstützung beim Check-in und Check-out von Studierenden und Gastdozenten, Vorbereitung notwendiger Dokumente; Studierendenausweise und Namensschilder
• Verwaltung des Empfangs, der Sortierung und des Versands von ein- und ausgehender Post von Mitarbeitenden und Studierenden, um eine rechtzeitige und effiziente Zustellung zu gewährleisten
• Durchführung vierteljährlicher Inventurprüfungen beim Student Concierge, um genaue Lagerbestände zu halten und sicherzustellen, dass wesentliche Vorräte immer verfügbar sind
• Überwachung des Verkaufsprozesses von Markenartikeln (Branded Merchandise), Abwicklung von Transaktionen und Führung von Inventarlisten
• Annahme und Erfassung von Studiengebührenzahlungen bei gleichzeitiger Sicherstellung der ordnungsgemäßen Kommunikation und Dokumentation an die entsprechenden Abteilungen
• Koordination und Überwachung der ordnungsgemäßen Aufbewahrung der persönlichen Gegenstände der Studierenden, um Sicherheit und einfachen Zugang bei Bedarf zu gewährleisten
• Verwaltung und Aktualisierung von Studierendeninformationen in Bezug auf Zimmerzuweisungen, Mahlzeitenpläne und andere wichtige Details unter Verwendung der Systeme Academia, Secanda und Mercury
• Vorbereitung von Zugangsschlüsseln und Mitarbeiterausweisen, Verfolgung ihrer Verteilung und Führung genauer Aufzeichnungen
• Anleitung und Aufsicht über Trainees und Experimental-Erstsemester während ihrer Workshops beim Student Concierge, um sicherzustellen, dass sie wertvolle praktische Erfahrungen sammeln; wobei stets die Verbindung zu einer Hotelrezeption hergestellt wird
• Verwaltung und Berichterstattung über wöchentliche und monatliche Portokasse-Transaktionen (Petty Cash) zur Sicherstellung der Genauigkeit und Rechenschaftspflicht in den Finanzunterlagen
• Verwaltung des Fundbüro-Prozesses, einschließlich Entgegennahme, Dokumentation und sicherer Aufbewahrung verlorener Gegenstände, sowie Sicherstellung der zeitnahen Rückgabe an die rechtmäßigen Eigentümer
• Bereitstellung eines Shuttle-Service auf Abruf, wenn kein Fahrer verfügbar ist
• Flexibilität für Einsätze sowohl am Glion als auch am Bulle Campus, falls erforderlich

Profil und Erfahrungen:

• Kaufmännische CFC oder Diplom im Gastgewerbe oder ähnliche Erfahrungen
• Erfahrung in einer Hotelrezeption, Guest Relation, Service oder einer administrativen Position
• Berufserfahrung in multikulturellen Umgebungen bevorzugt
• Nachgewiesene Vielseitigkeit und Flexibilität
• Sicherer Umgang mit Internet und MS Office Tools
• Kenntnisse in Academia; Mercury ist ein Plus
• Starke schriftliche und mündliche Fähigkeiten in Englisch und Französisch
• Gültiger Führerschein ist ein Vorteil

Weitere Informationen:

• Vertragsart: Unbefristeter Vertrag
• Beschäftigungsgrad: 100%
• Startdatum:
• Standort: GIHE Sàrl, Route de Glion 111, 1823 Glion

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