Spezialisierte Beraterin oder spezialisierter Berater in Rechtsschutz

100%, Lausanne / Smart Working

Gestalte deine Zukunft mit uns!

Bei AXA-ARAG beteiligst du dich an der Verteidigung der Interessen unserer Kunden, sei es in ihrem Privat- oder Berufsleben, im Verkehr oder im Internet. Als unabhängige Tochtergesellschaft von AXA Suisse mit rund 200 Mitarbeitenden ist AXA-ARAG der Marktführer in der Rechtsschutzversicherung in der Schweiz.

Was dich erwartet

• Betreuung und Entwicklung eines Portfolios der AXA-Agenturen im Bereich Nichtversicherung Privat und Unternehmen.
• Täglicher Austausch und Koordination mit den Mitarbeitenden des Back-Office Privat und Unternehmen für das Tagesgeschäft.
• Zusammenarbeit mit der Underwriting zur Erarbeitung von Angeboten und zur Definition von Bedingungen im Zusammenhang mit den verschiedenen Zweigen des Nichtversicherungssektors.
• Betreuung der Geschäfte, Bearbeitung von Anpassungsaufträgen, Bekämpfung von Kündigungen und Erhaltung des Portfolios.
• Bearbeitung von Sonderanfragen (troubleshooting) wie: Speziallösungen, Gegenangebote, Reklamationen, Kulanzgesten, Schadensfälle, Inkasso usw.
• Regelmässige Besuche und gelegentliche Organisation von Schulungen bei den zugeteilten Agenturen. Repräsentation bei internen und externen Fachveranstaltungen.

Was du mitbringst

• Eine Grundausbildung im Versicherungswesen mit soliden Fachkenntnissen sowie mehrere Jahre Praxiserfahrung, idealerweise im Vertriebsbereich.
• Die AFA-Zertifizierung wird ausdrücklich erwünscht. Ein eidgenössisches Fachausweis im Versicherungswesen für Privatkunden oder ein Diplom als Versicherungsökonom ist ein Vorteil.
• Teamgeist, ausgezeichnete soziale Kompetenzen sowie die Fähigkeit zu überzeugen und zu verhandeln.
• Starke Kundenorientierung, Analyse- und Prognosefähigkeit, hohe Anpassungsfähigkeit und Offenheit für Veränderungen.
• Sicherheit im öffentlichen Auftreten sowie Kenntnisse in Gesprächs-, Kommunikations- und Präsentationstechnik.
• Kenntnis des Nichtversicherungsmarktes für Privat- und Firmenkunden sowie der verschiedenen darin tätigen Akteure.
• Beherrschung der französischen Sprache (Muttersprache oder gleichwertiges Niveau). Deutschkenntnisse sind ein Vorteil.

Was wir dir bieten

Wir sind davon überzeugt, dass zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bessere Leistungen erbringen. Deshalb bieten wir Gehaltsergänzungen an, die über das Übliche hinausgehen und greifbare Vorteile bieten.

Flexibilität und Freiheit: Smart Working (flexibles Arbeitsmodell), Jahresarbeitszeit, fünf Wochen Ferien (sechs Wochen ab 50 Jahren), alle fünf Jahre zwei zusätzliche Wochen Ferien geschenkt, Möglichkeit, bis zu zehn zusätzliche Ferientage pro Jahr zu kaufen.

Berufsleben und Familienleben: an die Familien angepasste Besprechungszeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, acht Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Zuschüsse zur Kindertagesstätte, betriebliche Familienzulagen, Urlaubstage für die Betreuung von Angehörigen oder in schwierigen persönlichen Situationen.

Vorsorge und Versicherungen: eine attraktive Pensionskasse mit erweiterten überobligatorischen Leistungen und Sparoptionen sowie bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte.

Flexible Vorteile: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 pro Jahr auf der Benefit-Plattform Swibeco, vergünstigtes Mittagessen oder Lunch Card, Smart Working Entschädigung von CHF 200 pro Jahr.

Mobilität: Rückerstattung des Halbtax-Abos, Reka-Pay bis zu CHF 1000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatte, kostenlose Ladestation für Elektroautos, AXA-Fahrräder zum Ausleihen.

Gute Work-Life-Balance: kostenlose Gesundheitschecks, jährliche Gesundheitswochen, vielfältige Angebote zur körperlichen Betätigung (online und vor Ort), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, verschiedene Seminare und Veranstaltungen rund um Gesundheitsprävention und mentale Gesundheit.

Entwicklung: drei Tage für individuelle Weiterbildung, breites Angebot an Lernen und Entwicklung, kostenloses Coaching, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der internen Mobilität, Talententwicklungsprogramme, Seminare für über 55-Jährige (AXA Horizon), Engagement in Communities zu verschiedenen Themen, Teilnahme an innovativen Projekten (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), zwei Tage für Freiwilligeneinsätze (Umwelt und Soziales).

Dein zukünftiger Arbeitsort

Lausanne

Schick deine Unterlagen!

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