Kundendienstmitarbeiter

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenbestellungen von Anfang bis Ende
• Überprüfung der Produktverfügbarkeit und Organisation des Versands
• Verwaltung von Kundenanfragen (Retouren, Reklamationen, Informationen)
• Überwachung der Lieferungen und Lösung eventueller Probleme
• Zusammenarbeit mit internen Teams (Logistik, Verkauf)

Gesuchtes Profil

• Einschlägige Erfahrung in der Kundenbestellverwaltung (unerlässlich)
• Sehr gute Beherrschung von Französisch und Englisch, Deutsch ein Vorteil
• Sicherer Umgang mit IT-Tools (ERP, Excel…)
• Organisiert, gewissenhaft und kundenorientiert

j4id10423517a j4it1040a j4iy26a