Customer Service & Administrative Support Assistant

Ref 2585219 | Date: 13 Oct 2026

Michael Page

Bieten Sie erstklassigen Kundenservice und administrative Unterstützung für Kunden und Stakeholder in einem internationalen Umfeld, wobei Sie eine zeitnahe Reaktion und eine effiziente Bearbeitung von Anfragen sicherstellen. Koordinieren Sie die Dokumentation, führen Sie genaue Aufzeichnungen und arbeiten Sie mit internen Teams zusammen, um einen reibungslosen täglichen Betrieb und die Serviceerbringung zu unterstützen.

Customer Service & Administrative Support Assistant

International Organization

Beschreibung

• Beantworten Sie Kundenanfragen per E-Mail und Telefon auf professionelle und zeitnahe Weise.
• Stellen Sie verfahrens- und administrative Informationen für Benutzer und Stakeholder bereit.
• Bearbeiten und verwalten Sie Dokumentationen, Aufzeichnungen, Benachrichtigungen und Anfragen.
• Koordinieren Sie sich mit internen Teams, um Kundenprobleme und dringende Angelegenheiten zu lösen.
• Pflegen Sie Datenbanken und stellen Sie eine genaue Ablage und Dokumentenverwaltung sicher.
• Tragen Sie zu Berichterstattung, Statistiken und administrativen Nachverfolgungsaktivitäten bei.
• Erbringen Sie einen hochwertigen Kundenservice unter Einhaltung von Fristen und Servicestandards.

Profil

• Vorherige Erfahrung im Kundenservice, in der Administration, Koordination oder im Office Support.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Detailgenauigkeit.
• Fließend in Englisch und Französisch; weitere Sprachen sind ein Vorteil.
• Starke organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten.
• Sicherer Umgang mit der Arbeit in einem internationalen und multikulturellen Umfeld.
• Versiert im Umgang mit MS Office und administrativen Systemen.

Jobangebot

• Möglichkeit, Erfahrung in einem prestigeträchtigen internationalen Umfeld zu sammeln.
• Vielfältige Rolle, die Kundenservice, Administration und Stakeholder-Koordination kombiniert.
• Kollaborativer und multikultureller Arbeitsplatz.
• Einblick in internationale Prozesse und Abläufe.

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