Assistant Service Client & Support Administratif

Ref 2585219 | Date: 13 Oct 2026

Michael Page

Fournir un service client et un support administratif de haute qualité aux clients et aux parties prenantes dans un environnement international, en assurant des réponses rapides et un traitement efficace des demandes. Coordonner la documentation, tenir des registres précis et assurer la liaison avec les équipes internes pour soutenir le bon déroulement des opérations quotidiennes et de la prestation de services.

Assistant Service Client & Support Administratif

Organisation Internationale

Description

• Répondre aux demandes des clients par e-mail et par téléphone de manière professionnelle et rapide.
• Fournir des informations procédurales et administratives aux utilisateurs et aux parties prenantes.
• Traiter et gérer la documentation, les dossiers, les notifications et les demandes.
• Coordonner avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients et les questions urgentes.
• Maintenir les bases de données et assurer un classement et une gestion documentaire précis.
• Contribuer aux activités de reporting, de statistiques et de suivi administratif.
• Fournir un service client de haute qualité tout en respectant les délais et les normes de service.

Profil

• Expérience préalable dans le service client, l'administration, la coordination ou le support de bureau.
• Excellentes compétences en communication et une grande attention aux détails.
• Maîtrise de l'anglais et du français ; des langues supplémentaires sont un atout.
• Fortes capacités d'organisation avec la capacité de gérer plusieurs priorités.
• À l'aise pour travailler dans un environnement international et multiculturel.
• Maîtrise de MS Office et des systèmes administratifs.

Offre d'emploi

• Opportunité d'acquérir de l'expérience au sein d'un environnement international prestigieux.
• Rôle diversifié combinant service client, administration et coordination des parties prenantes.
• Lieu de travail collaboratif et multiculturel.
• Exposition aux processus et opérations internationaux.

jpidc78d98ejm jpit1042jm jpiy26jm