Microsoft Systems Engineer – Core Engineering

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title: Microsoft Systems Engineer – Core Engineering (L2/L3)
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Microsoft Systems Engineer – Core Engineering (L2/L3)
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Wer sind wir?

INGINIA ist ein Schweizer Integrator, der auf IT-Infrastrukturen, Cloud und Cybersicherheit spezialisiert ist.

Wir begleiten unsere Kunden bei der Transformation, Modernisierung und dem Betrieb ihrer Informationssysteme in fünf Fachbereichen:

• Managed Services
• Data Center & Infrastructure
• Cloud
• Cybersecurity
• Consulting & Audits

Als Unternehmen mit menschlicher Grösse legen wir Wert auf technische Expertise, die Nähe zu unseren Kunden und die Qualität der erbrachten Dienstleistungen.

Im Rahmen des Ausbaus unserer Managed Services suchen wir mehrere neue Talente zur Verstärkung unseres Core Engineering Teams.

Ihre Mission

Als Microsoft Systems Engineer werden Sie Teil unseres Core Engineering Teams und arbeiten an kritischen Infrastrukturen und vielfältigen Kundenumgebungen.

Ihre Rolle umfasst zwei ergänzende Bereiche:

BUILD – Projekte und Integration

• Teilnahme an der Konzeption und Umsetzung von Microsoft-Infrastrukturprojekten.
• Bereitstellung, Konfiguration und Migration von Windows Server-, Active Directory- und Microsoft 365-Umgebungen.
• Durchführung von Projekten zur Virtualisierung, Konsolidierung und Modernisierung der Infrastrukturen.
• Mitwirkung an Architektur-Evolutionen und Plattformmigrationen.
• Sicherstellung der Produktionssetzung, der Validierungstests und der technischen Dokumentation.
• Gewährleistung eines strukturierten Übergangs der Projekte an die Betriebsteams.

RUN – Betrieb und fortgeschrittener L2/L3 Support

• Sicherstellung des fortgeschrittenen technischen Supports für die Infrastrukturen unserer Kunden.
• Übernahme komplexer Vorfälle, die vom ServiceDesk und dem Operations Control eskaliert werden.
• Diagnose von Funktionsstörungen, Identifikation der Ursachen (Root Causes) und Implementierung nachhaltiger Lösungen.
• Durchführung von Wartungsarbeiten, Patching und Infrastrukturänderungen.
• Mitwirkung an der Verbesserung der Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der Umgebungen.
• Beitrag zur Standardisierung der Infrastrukturen und zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen.
• Führung einer präzisen technischen Dokumentation und Austausch von Wissen mit anderen Teams.

Ihr Profil

Sie verfügen über einen Ingenieursabschluss, einen Bachelor in Informatik, ein CFC als Informatiker oder eine gleichwertige Ausbildung.

Idealerweise weisen Sie mindestens 3 bis 5 Jahre Erfahrung in der Administration und dem Engineering von Microsoft-Systemen auf, mit signifikanter Erfahrung in Produktionsumgebungen.

Sie schätzen sowohl die Umsetzung technischer Projekte als auch die Lösung komplexer Vorfälle.

Sie arbeiten autonom, gewissenhaft und sind in der Lage, in kritischen Infrastrukturen zu agieren, wobei Sie Teamarbeit und Kundenzufriedenheit priorisieren.

Ihre technischen Kompetenzen

Microsoft-Umgebung – Essenzielle Kompetenzen

• Exzellente Beherrschung von Windows Server und dessen wichtigsten Rollen und Diensten.
• Administration und Troubleshooting von Active Directory (AD DS), GPO, DNS und DHCP.
• Gute Beherrschung von Microsoft Entra ID, hybriden Identitäten und Authentifizierungsmechanismen.
• Kenntnisse der PKI-Infrastrukturen, Zertifikate und RADIUS/NPS-Dienste.
• Administration von Microsoft 365 und hybriden Umgebungen.
• Kenntnisse von Exchange Online und Messaging-Mechanismen.
• Administration und Wartung von Microsoft SQL Server Datenbanken: Installation, Konfiguration, Backups, Wiederherstellung und Performance-Grundlagen.
• Gute Kenntnisse von PowerShell für die Administration und Automatisierung von Aufgaben.

Virtualisierung und Datacenter-Infrastrukturen

• Praktische Erfahrung mit mindestens einer der folgenden Virtualisierungsplattformen: VMware vSphere / ESXi / Proxmox VE / Vates XCP-ng / Xen Orchestra/ Huawei DCS / Microsoft Hyper-V
• Verständnis von Virtualisierungsarchitekturen, Hochverfügbarkeit und Shared Storage.
• Erfahrung mit der Migration virtueller Maschinen und Plattform-Evolutionen.
• Kenntnisse der Speichertechnologien SAN/NAS und der Protokolle iSCSI, NFS und Fibre Channel.

Citrix – Virtualisierung von Desktops und Anwendungen

• Kenntnisse der Citrix Virtual Apps and Desktops Umgebungen.
• Verständnis der VDI- und VDA-Architekturen (Virtual Desktop / Virtual Desktop&App).
• Administration und Troubleshooting der Citrix-Infrastrukturen.
• Kenntnisse der Komponenten Delivery Controller, StoreFront, VDA und der Mechanismen zur Veröffentlichung von Anwendungen und Desktops.

Backup, Verfügbarkeit und Sicherheit

• Gutes Verständnis von Backup- und Restore-Strategien für Systeme.
• Erfahrung mit Backup-Lösungen wie Veeam, Vinchin oder gleichwertigen.
• Kenntnisse der Mechanismen für Hochverfügbarkeit und Disaster Recovery.
• Beherrschung von Best Practices zur Sicherung und Härtung von Windows-Umgebungen.
• Verständnis der Prinzipien des Schwachstellenmanagements, Patch-Managements und des Identitätsschutzes.

Réseaux – Übergreifende Kenntnisse

• Gutes Verständnis der Protokolle TCP/IP, VLAN, Routing, DNS und DHCP.
• Fähigkeit zur Diagnose von Netzwerkverbindungsproblemen.
• Kenntnisse der Prinzipien von Firewalling, VPN und Netzwerksegmentierung.

Eine fortgeschrittene Expertise in Routing/Switching ist für diese Stelle nicht erforderlich.

Zusätzliche geschätzte Kompetenzen

Die folgenden Erfahrungen sind zusätzliche Vorteile:

• Microsoft Azure und hybride Architekturen.
• Microsoft Intune und Client Management.
• Microsoft Defender for Endpoint und Microsoft Sicherheitslösungen.
• Automatisierung durch PowerShell, Scripting oder Infrastructure as Code.
• Supervision und Monitoring