Ingénieur Systèmes Microsoft – Core Engineering

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title: Ingénieur Systèmes Microsoft – Core Engineering (L2/L3)
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Ingénieur Systèmes Microsoft – Core Engineering (L2/L3)
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Chi siamo?

INGINIA è un integratore svizzero specializzato in infrastrutture IT, Cloud e cybersicurezza.

Accompagniamo i nostri clienti nella trasformazione, modernizzazione e gestione dei loro sistemi informativi, attraverso cinque aree di competenza:

• Managed Services
• Data Center & Infrastructure
• Cloud
• Cybersecurity
• Consulting & Audits

Azienda a misura d'uomo, privilegiamo l'expertise tecnica, la vicinanza con i nostri clienti e la qualità dei servizi erogati.

Nell'ambito dello sviluppo delle nostre attività di Managed Services, cerchiamo diversi nuovi talenti per rafforzare il nostro team Core Engineering.

La vostra missione

In qualità di Ingénieur Systèmes Microsoft, entrerete a far parte del nostro team Core Engineering e interverrete su infrastrutture critiche e vari ambienti clienti.

Il vostro ruolo copre due ambiti complementari:

BUILD – Progetti e integrazione

• Partecipare alla progettazione e alla realizzazione di progetti di infrastruttura Microsoft.
• Distribuire, configurare e migrare ambienti Windows Server, Active Directory e Microsoft 365.
• Realizzare progetti di virtualizzazione, consolidamento e modernizzazione delle infrastrutture.
• Partecipare alle evoluzioni di architettura e alle migrazioni di piattaforme.
• Assicurare la messa in produzione, i test di validazione e la documentazione tecnica.
• Garantire una transizione strutturata dei progetti verso i team di gestione (exploitation).

RUN – Gestione e supporto avanzato L2/L3

• Assicurare il supporto tecnico avanzato sulle infrastrutture dei nostri clienti.
• Gestire gli incidenti complessi scalati dal ServiceDesk e dall'Operations Control.
• Diagnosticare i malfunzionamenti, identificare le cause radice e implementare soluzioni durature.
• Realizzare operazioni di manutenzione, patching e cambiamenti di infrastruttura.
• Partecipare al miglioramento della disponibilità, delle prestazioni e della sicurezza degli ambienti.
• Contribuire alla standardizzazione delle infrastrutture e al miglioramento continuo dei nostri servizi.
• Mantenere una documentazione tecnica rigorosa e condividere le proprie conoscenze con gli altri team.

Il vostro profilo

Siete in possesso di un diploma di ingegnere, un Bachelor in informatica, un CFC di informatico o una formazione equivalente.

Disponete idealmente di almeno 3 a 5 anni di esperienza nell'amministrazione e nell'ingegneria di sistemi Microsoft, con un'esperienza significativa in ambienti di produzione.

Apprezzate tanto la realizzazione di progetti tecnici quanto la risoluzione di incidenti complessi.

Siete autonomi, rigorosi e capaci di intervenire su infrastrutture critiche, privilegiando il lavoro di squadra e la soddisfazione del cliente.

Le vostre competenze tecniche

Ambiente Microsoft – Competenze essenziali

• Eccellente padronanza di Windows Server e dei suoi principali ruoli e servizi.
• Amministrazione e troubleshooting di Active Directory (AD DS), GPO, DNS e DHCP.
• Buona padronanza di Microsoft Entra ID, delle identità ibride e dei meccanismi di autenticazione.
• Conoscenza delle infrastrutture PKI, dei certificati e dei servizi RADIUS/NPS.
• Amministrazione di Microsoft 365 e degli ambienti ibridi.
• Conoscenze di Exchange Online e dei meccanismi di messaggistica.
• Amministrazione e manutenzione di database Microsoft SQL Server: installazione, configurazione, backup, ripristino e nozioni di performance.
• Buone conoscenze di PowerShell per l'amministrazione e l'automazione dei compiti.

Virtualizzazione e infrastrutture Datacenter

• Esperienza pratica su almeno una delle seguenti piattaforme di virtualizzazione: VMware vSphere / ESXi / Proxmox VE / Vates XCP-ng / Xen Orchestra/ Huawei DCS / Microsoft Hyper-V
• Comprensione delle architetture di virtualizzazione, di alta disponibilità e di storage condiviso.
• Esperienza nelle migrazioni di macchine virtuali e nelle evoluzioni di piattaforme.
• Conoscenza delle tecnologie di storage SAN/NAS e dei protocolli iSCSI, NFS e Fibre Channel.

Citrix – Virtualizzazione di postazioni e applicazioni

• Conoscenza degli ambienti Citrix Virtual Apps and Desktops.
• Comprensione delle architetture VDI e VDA (Virtual Desktop / Virtual Desktop&App).
• Amministrazione e troubleshooting delle infrastrutture Citrix.
• Conoscenza dei componenti Delivery Controller, StoreFront, VDA e dei meccanismi di pubblicazione di applicazioni e desktop.

Backup, disponibilità e sicurezza

• Buona comprensione delle strategie di backup e ripristino dei sistemi.
• Esperienza con soluzioni di backup quali Veeam, Vinchin o equivalenti.
• Conoscenza dei meccanismi di alta disponibilità e Disaster Recovery.
• Padronanza delle buone pratiche di messa in sicurezza e hardening degli ambienti Windows.
• Comprensione dei principi di gestione delle vulnerabilità, patch management e protezione delle identità.

Reti – Conoscenze trasversali

• Buona comprensione dei protocolli TCP/IP, VLAN, routing, DNS e DHCP.
• Capacità di diagnosticare problemi di connettività di rete.
• Conoscenza dei principi di firewalling, VPN e segmentazione di rete.

Un'expertise avanzata in routing/switching non è richiesta per questo ruolo.

Competenze complementari apprezzate

Le seguenti esperienze costituiscono dei vantaggi aggiuntivi:

• Microsoft Azure e architetture ibride.
• Microsoft Intune e gestione delle postazioni di lavoro.
• Microsoft Defender for Endpoint e soluzioni di sicurezza Microsoft.
• Automazione tramite PowerShell, scripting o Infrastructure as Code.
• Supervisione e monitoring