Sachbearbeiter oder Sachbearbeiterin Administration bei den Patientenaufnahmen der Medizinischen Abteilung – 100%

Innerhalb des Teams des Centre d’admission et de facturation du Département de médecine (CAF) sind Sie für die Aufnahmen zuständig. Sie gewährleisten den Empfang und die Aufnahme von Patientinnen und Patienten gemäss den geltenden Verfahren und Regeln. Sie informieren alle Personen, die sich bei den Aufnahmen melden, und sind die Garantin bzw. der Garant für die Identitätsüberwachung (Identitovigilance) aus administrativer Sicht. Sie verwalten Ablehnungen, die im Zusammenhang mit nicht konformen Informationen stehen.

Ihr Einfühlungsvermögen und Ihre Kommunikationsfähigkeit ermöglichen es Ihnen, die gesamte Patientenschaft mit einer ausgezeichneten Servicequalität zu empfangen. Sie wissen insbesondere, gegenüber einer unzufriedenen oder nervösen Person diplomatisch und ruhig zu agieren. Als erste Kontaktperson verkörpern Sie durch Ihre Arbeit das Image der Institution.

Darüber hinaus koordinieren Sie die Transportmittel für Patientinnen und Patienten, die dies benötigen. Auf die gleiche Weise bieten Sie einer gefährdeten Patientenschaft einen personalisierten Service in Zusammenarbeit mit internen Unterstützungspartnern wie Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeitern oder der Stelle für komplexe Fälle an.

Innerhalb des Teams tragen Sie zu einer Dynamik der Dienstleistungskontinuität bei, indem Sie bei Abwesenheit die Aufgaben Ihrer Kollegen übernehmen und den Informationsaustausch innerhalb des Teams fördern. Sie zögern nicht, sich in Ihren Tätigkeiten zu verbessern, indem Sie angemessene Hilfe suchen. Allgemeiner tragen Sie zu allen Aktivitäten bei, die auf die Verbesserung der Dienstleistungsqualität abzielen.

Sie verfügen über ein EFZ als Kaufmann oder Kauffrau oder über eine als gleichwertig erachtete Ausbildung.

Sie beherrschen die französische Sprache perfekt. Sie haben Kenntnisse in Englisch oder einer anderen Sprache.

Sie beherrschen die HUG-Software (DPA, GRECO, DPI, etc.).

Sie verfügen über eine vorherige Erfahrung in einem Bereich, der den Empfang und/oder das Gesundheitswesen betrifft.

Sie sind in der Lage, in einem multidisziplinären Team zu arbeiten. Sie sind befähigt, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu unternehmen und zu verwalten, und verfügen über Sinn für Organisation, Planung und Prioritäten.

Sie besitzen Taktgefühl, Höflichkeit und einen ausgeprägten Sinn für zwischenmenschliche Beziehungen. Sie besitzen eine hohe Stressresistenz und zeigen Diskretion.

• Stellenantritt: 01.01.2027
• Anzahl Stellen: 1
• Beschäftigungsgrad: 100%
• Funktionsklasse: 10
• Vertrag: CDI
• Bewerbungsfrist: 04.11.2026
• Auskünfte: Mme M-L Duval, Cheffe administrative, tél. 079 553 08 04

Ihre Bewerbungsunterlagen müssen ein Motivationsschreiben, Ihren Lebenslauf, Kopien der für die Stelle erforderlichen Diplome und Zeugnisse sowie die 2 letzten Arbeitszeugnisse enthalten.

Diese Anzeige richtet sich gleichermaßen an Frauen und Männer.

Um sich im Kampf gegen die Arbeitslosigkeit zu engagieren, fördern die HUG Bewerbungen, die vom Office cantonal de l’emploi stammen.

Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, die über die Rekrutierungsplattform eingereicht werden. Bewerbungen per Papier oder E-Mail werden nicht bearbeitet.

Mit mehr als 13'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die 160 Berufe repräsentieren, sind die Hôpitaux Universitaires de Genève eine nationale und internationale Referenzeinrichtung. Um mehr über unsere Institution zu erfahren, nehmen Sie sich einige Minuten Zeit, um die Höhepunkte des Jahres 2025 zu entdecken, indem Sie hier klicken (https://www.youtube.com/watch?v=p8kVMJchPR0).

Das Département de médecine (https://www.hug.ch/departement-medecine) (DMED) besteht aus 14 medizinisch-pflegerischen Einheiten (12 medizinische Dienste, 1 Unité d’investigation et de traitements brefs (UITB) und das Centre de transfusion sanguine (CTS)) mit der Besonderheit, in seiner Organisation technische Plattformen (darunter die interventionelle Kardiologie sowie die gastrointestinale und pulmonale Endoskopie), mehrere Behandlungs- und Pflegeplattformen (biologische Behandlungen, Photopherese und medizinische Pflege), 1 Zentrum für Krankenhaus- und ambulante Dialyse sowie 3 Rehabilitations- und Rekonvaleszenzprogramme zu umfassen.