Head of Presales

Der Head of Presales leitet die Pre-Sales-Funktion von Talan Suisse. Er oder sie definiert den gemeinsamen Arbeitsrahmen, dimensioniert die Kapazitäten, entwickelt die Tools und Kompetenzen der Teams und verfolgt die Performance der Funktion. Die Rolle bleibt bei strategischen Opportunitäten direkt involviert, wenn die Situation es erfordert.

Ihre Mission:

• Den Pre-Sales-Prozess und die Governance definieren, dokumentieren und weiterentwickeln, insbesondere die Ebenen Basic, Standard und Strategic sowie die damit verbundenen Rollen und Rituale.
• Die Kapazität des Bid Manager Pools steuern und Lastspitzen im Zusammenhang mit Opportunitäten und Rahmenverträgen antizipieren.
• Das Referenzmodell für Inhalte, Vorlagen und Best Practices aufbauen, das von den Pre-Sales-Teams verwendet wird.
• Die Kompetenzen der Bid Manager, Solution Leads und Opportunity Owners entwickeln.
• Bei Bedarf persönlich als Solution Lead oder Bid Manager bei strategischen Opportunitäten intervenieren.

Steuerung der Pre-Sales-Funktion:

• Leistungskennzahlen definieren, verfolgen und teilen, insbesondere die Abdeckung, die Erfolgsquote sowie die Auslastung pro Rolle und Business Line.
• Kapazitätskonflikte zwischen den Business Lines entscheiden und Aktionspläne vorschlagen.
• Die Einführung der Pre-Sales-Governance, der Tools und der Standards auf Ebene von Talan Suisse sicherstellen.
• Die kontinuierliche Verbesserung des operativen Modells und seiner Praktiken gewährleisten.

Ressourcenplanung und Bench-Management

• Eine rollierende Ressourcenprognose über drei bis sechs Monate aufrechterhalten, abgestimmt auf die Pipeline und strategische Prioritäten.
• Die Ziele der Auslastungsquote mit der für die Geschäftsentwicklung und die Entwicklung der Practices erforderlichen Kapazität in Einklang bringen.
• Die Ressourcenallokation über den gesamten Pre-Sales-Prozess steuern.
• Engpässe und Ressourcenmängel identifizieren und Rekrutierungen, Kompetenzsteigerungsmaßnahmen oder externe Verstärkungen empfehlen.
• Die Practice Leads und Delivery-Teams koordinieren, um den Ressourceneinsatz zu optimieren.

Prognose und Analyse der Auslastungsquote:

• Modelle erstellen und pflegen, welche die Kapazität des Unternehmens, die Sales-Pipeline und die Pre-Sales-Delivery-Pläne widerspiegeln.
• Monatliche und quartalsweise Reportings erstellen und Abweichungen analysieren.
• Trends antizipieren und Risiken für die Profitabilität identifizieren.
• Datenbasierte Empfehlungen aussprechen, um die Nutzung und Planung der Kapazitäten zu verbessern.
• Entscheidungen zur Preisgestaltung und Ressourcenallokation durch zuverlässige Analysen unterstützen.

Kompetenz- und Referenzmanagement:

• Eine Kompetenzlandkarte auf Unternehmensebene nach Practice, Level, Geografie, Spezialisierung und Sprache führen.
• Regelmäßige Bewertungen durchführen und Kapazitätslücken identifizieren.
• Nützliche Daten für Entscheidungen in den Bereichen Rekrutierung, Ausbildung, Talententwicklung und Staffing bereitstellen.
• Eine zentrale und abrufbare Datenbank mit aktuellen Lebensläufen und Referenzen führen, die den Unternehmensstandards entsprechen.
• Die regelmäßige Aktualisierung der Lebensläufe organisieren und deren schnelle Anpassung an Ausschreibungen und Kundenanfragen ermöglichen.
• Die Vertraulichkeit und Governance der damit verbundenen Daten gewährleisten.

Verfolgung von Zertifizierungen und Akkreditierungen:

• Ein vollständiges Register der Zertifizierungen, Akkreditierungen und beruflichen Referenzen führen.
• Fristen und Erneuerungen überwachen und Mitarbeitende sowie Manager frühzeitig informieren.
• Die Einhaltung der Zertifizierungsanforderungen von Kunden und Regulierungsbehörden sicherstellen.
• Die Abdeckung der Zertifizierungen nach Practice, Level und Spezialisierung analysieren und Abweichungen der Geschäftsleitung kommunizieren.

Erwartete Kompetenzen:

• Fundierte Erfahrung im Pre-Sales und Bid Management bei komplexen Opportunitäten.
• Fähigkeit, ohne direkte hierarchische Weisungsbefugnis zu beeinflussen und Akzeptanz zu gewinnen.
• Beherrschung der datengesteuerten Steuerung, insbesondere Kapazitäten, Auslastung, Kennzahlen und Auslastungsquote.
• Kompetenzen im Coaching, in der Begleitung und in der Entwicklung von Teams.
• Fähigkeit, bereichsübergreifende Steuerung mit operativer Beteiligung bei strategischen Opportunitäten zu kombinieren.

Ihr Profil:

• Mindestens acht bis zehn Jahre Erfahrung im Pre-Sales, Bid Management oder im Verkauf komplexer Lösungen.
• Erfahrung in der Steuerung von Pursuit-Prozessen auf Organisationsebene.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit mehreren Business Lines, Practices oder Geschäftsbereichen.
• Sicherer Umgang mit den Themen Ressourcenplanung, Profitabilität und Geschäftserfolg.
• Professionelle Beherrschung von Französisch und Englisch. Deutsch ist ein Vorteil.

Wie die Performance bewertet wird:

• Abdeckungsquote der Bid Manager-Kapazität im Verhältnis zur tatsächlichen Auslastung.
• Erfolgsquote der Standard- und strategischen Opportunitäten.
• Adoptionsrate der Pre-Sales-Governance und der Tools durch die Business Lines.
• Abdeckung der Auslastung im Zusammenhang mit Rahmenverträgen und Referenzierungen.
• Qualität der Ressourcenprognosen und Beherrschung der Abweichungen zwischen Kapazität, Pipeline und Delivery.
• Aktualität und Vollständigkeit der Daten zu Kompetenzen, Lebensläufen und Zertifizierungen.

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Talan ist eine internationale Beratungs- und Technologieexpertengruppe, die die digitale Transformation ihrer Kunden durch die Hebel Technologie, Daten und Innovation begleitet und beschleunigt.

Seit über 20 Jahren berät und begleitet Talan Unternehmen und öffentliche Institutionen bei der Definition und Umsetzung ihrer Transformations- und Innovationsprojekte in der Schweiz und international.

Die Gruppe ist auf 5 Kontinenten in 21 Ländern präsent, als Great Place To Work zertifiziert und beschäftigt mehr als 7000 Mitarbeitende.

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