Client Account Manager WM Team Greece & Cyprus à Genève

29-Oct-2026

Suisse - Suisse occidentale

Gestion d'entreprise, administration et support

Global Wealth Management

Responsabilités clés

Recherchez-vous un nouveau défi au sein de l'environnement dynamique et au rythme soutenu du Wealth Management ? Voulez-vous faire partie d'une équipe performante ? Avez-vous une mentalité « can do » et souhaitez-vous participer à notre histoire de croissance et créer un impact ? Voulez-vous aller proactivement plus loin avec nous pour aider nos clients sophistiqués ? Êtes-vous curieux, proactif et cherchez-vous toujours à apporter un impact positif aux clients ?

Nous recherchons un client account manager pour :

• gérer l'activité quotidienne dans le service client et fournir un service de haute qualité
• être le point d'entrée pour le traitement des ordres des clients, par exemple les ordres de titres, les opérations de change, les prêts et les dépôts
• être le contact direct pour les activités bancaires quotidiennes et le travail administratif pour nos clients
• gérer les transactions quotidiennes des clients et effectuer des demandes et du dépannage
• effectuer des tâches de maintenance de compte et des processus liés aux clients ; par exemple l'ouverture et la clôture de comptes, les examens d'adéquation, les procédures KYC initiales et récurrentes et la due diligence
• rechercher, assurer le suivi et résoudre les demandes et les problèmes des clients grâce à une interaction efficace avec les clients et les partenaires internes de manière opportune et professionnelle
• identifier les opportunités de vente croisée et en discuter avec le conseiller client
• soutenir les conseillers clients dans la prestation d'un service et d'une expérience client exceptionnels, en prenant en charge les tâches et devoirs liés à l'administration, au risque ainsi qu'aux aspects juridiques et de conformité
• soutenir les conseillers clients lorsqu'ils sont en déplacement professionnel et aider à la préparation des réunions clients
• accompagner occasionnellement les conseillers clients lors de réunions clients

Référence de l'offre n°

341635BR

Ville

Genève

Type d'emploi

Temps plein

L'équipe

Vous travaillerez au sein de l'équipe Greece & Cyprus à Genève. Vous jouerez un rôle important dans la prestation de services clients sur mesure et deviendrez un client account manager de confiance pour les familles les plus riches. Vous ferez partie de l'équipe de couverture client et collaborerez étroitement avec les conseillers clients. Nos efforts combinés aident à gérer, préserver et faire croître la fortune de nos clients, grâce à un partenariat solide à chaque étape de leur parcours.

Vos compétences et votre expérience

• expérience dans les services financiers, idéalement au sein d'une équipe en contact avec la clientèle ou autre expérience commerciale pertinente dans le secteur des services financiers
• diplôme (bachelor) ou qualifications financières équivalentes
• solide compréhension des produits et solutions financières tels que les produits de dépôt, bancaires, de courtage, de garde, d'investissement et de crédit
• compétences efficaces en gestion de la relation, capable de faire preuve de conscience situationnelle et d'initiative pour se remettre en question et/ou remettre en question les autres
• capable d'utiliser des outils et des ressources pour servir les clients aussi efficacement que possible
• intérêt pour les marchés financiers et pour la gestion de clients de type institutionnel
• bon jugement et compétences en résolution de problèmes avec un style proactif qui donne des résultats en temps voulu
• excellentes compétences de communication écrite et orale, y compris la capacité de transmettre avec assurance des messages difficiles, des idées complexes et des problèmes clients
• confiant, motivé et capable de s'adapter à un environnement en mutation rapide
• Vous êtes curieux d'explorer comment l'IA peut améliorer la façon dont nous construisons, délivrons et optimisons les flux de travail. Vous le faites avec un jugement sûr - en validant les résultats et en vous alignant sur les politiques, les normes de risque et l'utilisation éthique.
• niveau professionnel en anglais (oral et écrit), d'autres langues sont un atout

A propos de nous

UBS est un gestionnaire de patrimoine de premier plan et véritablement mondial, ainsi que la principale banque universelle en Suisse. Nous fournissons également des solutions de gestion d'actifs diversifiées et des capacités de banque d'investissement ciblées. Basé à Zurich, en Suisse, UBS est présent sur plus de 50 marchés dans le monde.
Nous savons qu'un excellent travail n'est jamais accompli seul. C'est pourquoi nous plaçons la collaboration au cœur de tout ce que nous faisons. Car ensemble, nous sommes plus que nous-mêmes. Vous voulez en savoir plus ? Visitez ubs.com/careers.

Comment nous recrutons

Nous pouvons vous demander de passer un ou plusieurs tests au cours du processus de candidature. En savoir plus

Rejoignez-nous

Chez UBS, nous savons que ce sont nos collaborateurs, avec leurs compétences, expériences et parcours divers, qui stimulent notre succès continu. Nous sommes dévoués à notre métier et passionnés par l'idée de faire passer nos collaborateurs en priorité, avec de nouveaux défis, une équipe de soutien, des opportunités de croissance et des options de travail flexibles lorsque cela est possible. Notre culture inclusive tire le meilleur de nos employés, où qu'ils en soient dans leur carrière. Et nous utilisons l'intelligence artificielle (IA) pour travailler plus intelligemment et plus efficacement. Nous reconnaissons également qu'un excellent travail n'est jamais accompli seul. C'est pourquoi la collaboration est au cœur de tout ce que nous faisons. Car ensemble, nous sommes plus que nous-mêmes.
Nous nous engageons en faveur de l'inclusion des personnes handicapées et si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable/ajustement tout au long de notre processus de recrutement, vous pouvez toujours