Tecnico Service Desk 100 %

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Technicien Service Desk 100 % --- Tecnico Service Desk 100 % ============================= LabPoint Laboratoires Médicaux SA, parte di Affidea, è specializzata nella medicina di laboratorio e mette la sua competenza al servizio dei professionisti sanitari e dei pazienti. Al fine di rafforzare il team informatico presso la nostra sede ad Avenches, cerchiamo un Tecnico Service Desk. La vostra missione: * Fornite supporto tecnico ai collaboratori e ai clienti per ogni richiesta o incidente informatico relativo ai laboratori. * Identificate, analizzate e diagnosticate gli incidenti al fine di fornire soluzioni adeguate. * Partecipate attivamente all'onboarding dei nuovi collaboratori (preparazione del materiale e formazione utenti). * Aggiornate e arricchite la documentazione e le basi di conoscenza interne per facilitare la risoluzione degli incidenti ricorrenti. * Contribuite attivamente al servizio di reperibilità del team IT. * Possedete un CFC di informatico/a o un titolo/un'esperienza giudicata equivalente. * Esperienza in ambiente Azure AD (on-prem) e M365. * Comunicate con facilità in francese e in tedesco, sia oralmente che per iscritto; la conoscenza dell'italiano costituisce un vantaggio. * Vantate diversi anni di esperienza nel settore, idealmente nel settore medico. * Accompagnate gli utenti con benevolenza, dimostrate grande empatia e adottate un approccio pedagogico adatto alle loro esigenze. LabPoint Medizinische Laboratorien AG * LabPoint Medizinische Laboratorien AG Route de la Plaine 49 1580 Avenches * [ ](< >) jpidc17940ejm jpit0939jm jpiy26jm