Support IT Specialist Senior (f/m/d)

• 08 octobre 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• Neuchâtel

Be your best with Bechtle ##

Con oltre 16.000 dipendenti, siamo una delle aziende informatiche più prosperose e leader di mercato nel nostro settore.
L'associazione della vendita diretta di prodotti informatici con una gamma completa di servizi offerti dalle diverse società di servizi informatici ci rende un partner informatico forte e orientato al futuro (« zukunftsstark ») per le medie imprese, i grandi gruppi e il settore pubblico. Siamo presenti in tutta l'Europa e sempre vicini a voi.

Support IT Specialist Senior (f/m/d) #

Be your best with bechtle ##

Per conto del nostro cliente con sede a Neuchâtel, con un trasferimento previsto a La Chaux-de-Fonds a partire da marzo 2028 e spostamenti regolari presso diversi siti nella Svizzera romanda, cerchiamo un Support IT Specialist Senior (f/m/d) incaricato di garantire il supporto IT di prossimità N1/N2 contribuendo al contempo al miglioramento e all'automazione delle operazioni di supporto.

La tua missione ####

• Gestire gli incidenti e le richieste tecniche o applicative N1/N2 end-to-end, dalla diagnosi alla risoluzione e al follow-up con gli utenti.
• Garantire il supporto di prossimità presso i diversi siti situati principalmente nei cantoni di Neuchâtel, Vaud e Fribourg, organizzando gli interventi in base alle priorità e all'impatto aziendale.
• Amministrare e risolvere i problemi negli ambienti Microsoft, in particolare Windows, Microsoft 365, Windows Server, Active Directory, Entra ID, Intune e Defender.
• Progettare, adattare e mantenere script, in particolare in PowerShell o Python, al fine di automatizzare i compiti ricorrenti, rendere più affidabili le operazioni e migliorare l'efficienza del supporto.
• Accompagnare gli utenti nell'utilizzo dei loro strumenti, promuovere le buone pratiche IT e coordinare, se necessario, gli interventi con i team interni o i partner esterni.

Il tuo profilo ##

• Possedere almeno 5 anni di esperienza nel supporto IT tecnico e applicativo N1/N2, con una buona autonomia nella gestione completa degli incidenti; l'esperienza in un ambiente multi-sito costituisce un importante vantaggio.
• Padroneggiare gli ambienti Windows e Microsoft 365, con solide conoscenze di Windows Server e Active Directory, nonché buone basi su Entra ID, Intune e Microsoft Defender.
• Possedere un'esperienza pratica nello scripting, idealmente in PowerShell o Python, con la capacità di comprendere, modificare, creare e mantenere script di automazione.
• Padroneggiare i fondamentali di rete e sicurezza legati al supporto utente, in particolare la connettività, i VPN, il MFA e la gestione degli accessi; francese corrente indispensabile e inglese tecnico apprezzato.
• Dimostrare autonomia, organizzazione, iniziativa e un eccellente senso del servizio, essere a proprio agio con interlocutori di diversi livelli e possedere una patente di guida per gli spostamenti regolari tra i siti.

La nostra proposta ####

• Modern Workplace: ultime tecnologie e ambiente di lavoro moderno
• Diversità: compiti interessanti e mutevoli in un settore orientato al futuro

Numero d'impiego: XXZWW513

Oksana Dumont | +41 22 308 85 00 |

Bechtle Suisse SA ##

Bechtle Suisse SA dispone di competenze certificate nei settori strategici: Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions e E-Commerce. Grazie a queste competenze e a solide e durature partnership con i principali attori del mercato, offriamo una gamma modulare e perfettamente coerente di prodotti e servizi per coprire l'intero spettro delle esigenze dei nostri clienti. La nostra vicinanza, la nostra visione globale dell'infrastruttura e della gestione dei progetti ci rendono un attore imprescindibile del mercato. I nostri 1000 collaboratori motivati sono la nostra migliore risorsa per garantire rapidità, flessibilità ed expertise.