Cards Front & Backoffice Specialist

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Cards Front & Backoffice Specialist --- Cards Front & Backoffice Specialist ==================================== Siete all'inizio del vostro percorso professionale e desiderate evolvere in una funzione versatile che combini gestione amministrativa, relazione con il cliente e utilizzo di SAP? Unitevi al nostro team come Cards Front & Backoffice Specialist! Responsabilità ---------------- * Gestire le attività amministrative quotidiane legate alle carte carburante, in particolare la ricezione, la preparazione e il monitoraggio degli ordini. * Assicurare la gestione delle carte carburante e dei conti clienti, in particolare la loro attivazione e disattivazione. * Assicurare il monitoraggio delle transazioni, gestire eventuali anomalie e contribuire alla risoluzione delle controversie. * Assicurare la fatturazione dei clienti e il monitoraggio dei debitori in conformità con le procedure vigenti. * Essere in contatto regolare con i nostri clienti aziendali e privati e assicurare l'elaborazione delle loro richieste. * Inserire e aggiornare le informazioni in SAP nell'ambito delle attività di Front & Backoffice. * Collaborare con i team interni al fine di garantire un'elaborazione efficace delle richieste e un'esperienza cliente di qualità. * Partecipare al miglioramento continuo dei processi e delle attività del Front & Backoffice. Qualifiche -------------- * CFC di impiegato/a di commercio o formazione equivalente. * Prima esperienza professionale in un ambiente amministrativo e/o di servizio clienti, idealmente nel settore dell'energia o dei servizi. * Padronanza obbligatoria della lingua tedesca e del francese. La conoscenza dell'italiano costituisce un vantaggio. * Buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare Excel e SAP. * Siete una persona organizzata, rigorosa e precisa, con un forte orientamento al cliente. * Disponete di un buon senso della comunicazione e siete a vostro agio nei contatti telefonici. * Capacità di lavorare in modo autonomo pur apprezzando il lavoro di squadra. * Siete flessibili, versatili e apprezzate lavorare in un ambiente a misura d'uomo. Vantaggi --------- * Un ambiente di lavoro stimolante all'interno di un'azienda internazionale. * Opportunità di sviluppo professionale e formazione continua. * Vantaggi sociali attraenti. * Un equilibrio tra vita professionale e vita privata grazie ad orari flessibili. * Una possibilità di telelavoro. * Partecipazione ai contributi sportivi Informazioni per candidarsi -------------------------- Se siete motivati/e a unirvi al nostro team e desiderate contribuire alla qualità del nostro servizio clienti, vi invitiamo a presentare la vostra candidatura oggi stesso. Enilive Suisse * Enilive Suisse 1, avenue Gratta-Paille 1018 Lausanne * [ ](< >) jpid27f44fbjm jpit0938jm jpiy26jm