Coordinatore/trice delle cure

Ref 2578623 | Date: 14 Sept 2026

Clinique de Genolier

Coordinatore/trice delle cure

Descrizione dell'azienda
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Forte di una solida competenza, la Clinique de Genolier si distingue per il suo team esperto e qualificato e per la sua attrezzatura medica all'avanguardia della tecnologia.

La Clinique de Genolier offre una vasta gamma di servizi che coprono la cardiologia, la neurologia, l'oncologia, la chirurgia ortopedica e la chirurgia plastica. Inoltre, la clinica mette a disposizione dei suoi pazienti un'ampia gamma di prestazioni incentrate sulla prevenzione e sulla riabilitazione, per favorire la loro salute e il loro benessere.

La rinomanza della Clinique de Genolier si basa sulle sue infrastrutture mediche d'eccellenza e sulle sue tecnologie d'avanguardia. Tra queste, un centro di diagnostica ultramoderno, un'unità di terapia intensiva performante e una sala operatoria dotata di strumenti e apparecchi di ultima generazione per garantire cure di qualità ottimale.

Descrizione del posto
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Accoglienza e relazione con il paziente

• Accogliere i pazienti con professionalità, benevolenza e discrezione
• Informare e orientare i pazienti lungo tutto il loro percorso di cura

Gestione amministrativa e organizzazione

• Pianificare e gestire gli appuntamenti ottimizzando le pianificazioni
• Aggiornare le cartelle mediche nei sistemi informatici (DPI)
• Gestione degli ordini e delle scorte (materiale medico, consumabili, forniture), in collegamento con i fornitori e le necessità del servizio
• Gestione delle dotazioni dei collaboratori della clinica

Assistenza clinica

• Preparare i pazienti per le consultazioni ed gli esami
• Assistere i professionisti sanitari durante gli atti medici
• Realizzare alcune cure tecniche (rilevazione dei parametri vitali, prelievi di sangue, iniezioni, medicazioni; ECG in base alle competenze)
• Assicurare la corretta sistemazione e il comfort dei pazienti
• Aiutare gli ICUS e la Direzione delle Cure per i compiti amministrativi

Coordinamento e comunicazione

• Assicurare il collegamento tra pazienti, medici, équipe infermieristiche e partner esterni
• Trasmettere le informazioni necessarie alla continuità delle cure
• Partecipare al coordinamento dei percorsi dei pazienti
• Fare da tramite tra i diversi servizi della clinica e la Direzione delle Cure

Fatturazione e gestione amministrativa medica

• Partecipare ai processi di fatturazione e di monitoraggio delle cartelle
• Garantire la conformità dei documenti amministrativi

Qualità, igiene e sicurezza

• Rispettare le regole di igiene, sicurezza e i protocolli in vigore
• Garantire la riservatezza dei dati medici
• Mantenere un ambiente di lavoro pulito, organizzato e sicuro

Qualifiche
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Formazione

• Diploma di infermiere/a o ASSC

Esperienza professionale

• Una prima esperienza nel coordinamento o nella gestione dei flussi dei pazienti è un plus

Lingue

• Eccellente padronanza del francese (orale e scritto)
• Livello di inglese minimo B1 richiesto, per permettere una comunicazione professionale di base con i pazienti e gli interlocutori

Competenze tecniche

• Padronanza degli strumenti informatici (Excel, PowerPoint, strumenti di pianificazione, DPI)
• Conoscenza delle procedure amministrative mediche (presa di appuntamenti, gestione cartelle, fatturazione)
• Padronanza dei gesti tecnici di base (rilevazione parametri vitali, prelievi di sangue, ECG, cure semplici, assistenza agli atti medici)
• Conoscenza delle norme di igiene, sicurezza e riservatezza

Competenze personali

• Eccellente senso dell'accoglienza e del servizio al paziente
• Empatia, benevolenza e ascolto attivo
• Rigore, organizzazione e gestione delle priorità
• Capacità di lavorare in un team multidisciplinare
• Reattività e gestione dello stress in un ambiente dinamico
• Discrezione e rispetto del segreto medico

Valori aggiuntivi (bonus)

• Esperienza in ambiente ospedaliero svizzero
• Conoscenza del sistema sanitario svizzero
• Disinvoltura in un ambiente ad alta attività
• Capacità di adattamento e autonomia

Informazioni supplementari
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• Promuovere un ambiente di lavoro che incoraggi lo scambio e la collaborazione in uno spirito di management partecipativo
• Offrire uno spazio di lavoro moderno idoneo a fornire prestazioni di qualità
• Valutare regolarmente le vostre competenze e promuovere la formazione continua
• Definire i vostri obiettivi professionali e accompagnarvi per raggiungerli
• Offrire prestazioni salariali e sociali competitive così come vantaggi quotidiani in quanto collaboratore

Dedichiamo grande attenzione alla diversità dei percorsi di vita delle nostre collaboratrici e dei nostri collaboratori. Le nostre posizioni sono aperte sia alle donne che agli uomini.

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