Consulente alla clientela Customer Service Center CSC (f/m/d) - 100%

• 07 ottobre 2026
• 100%
• Durata indeterminata
• Murten

Unisciti a Groupe E, un attore dinamico nel servizio clienti. Beneficerai di un ambiente di lavoro stimolante e di numerose opportunità.

Attività ##

• Assicurare un servizio clienti di qualità per telefono e in back-office.
• Identificare rapidamente i bisogni dei clienti e fornire consulenze precise.
• Lavorare in modo autonomo con strumenti di comunicazione moderni.

Competenze ##

• Eccellente comunicazione, padronanza del tedesco e buone basi di francese.
• Capacità di autogestione e lavoro preciso e autonomo.
• Buona conoscenza di MS Office ed entusiasmo per il contatto con il cliente.

Questo campo di attività ti entusiasma

Metti il cliente al centro delle tue priorità.

Sei l'interlocutore dei clienti di Groupe E. In un settore in pieno sviluppo, rispondi con competenza e sicurezza alle richieste telefoniche, dal lunedì al venerdì tra le 07h30 e le 17h30, oppure svolgi in modo efficace attività di back-office. Utilizzando strumenti di comunicazione moderni, gestisci in modo autonomo processi complessi orientati al cliente. Prendi molto seriamente le richieste dei clienti, identifichi rapidamente i loro bisogni e soddisfi i tuoi clienti con i tuoi consigli mirati e la tua comunicazione professionale.

La tua expertise ci entusiasma

• Eccellenti capacità comunicative ed entusiasmo per il contatto con la clientela, nonché un'ottima espressione scritta
• Lavoro preciso e autonomo
• Grande capacità di autogestione
• Lingua madre tedesca, con buone conoscenze del francese orale e scritto
• Ottima conoscenza di MS Office

Florian Wolf
Manager Generaliste

Restiamo in attesa della tua candidatura online.

Chi siamo?

Dal 2006, sosteniamo il nostro mandante di lunga data Groupe E. Il gruppo si fida di noi per rappresentarlo presso i suoi clienti in qualità di servizio clienti. Siamo incaricati anche di tutte le attività legate alla fatturazione.

Per proseguire, abbiamo bisogno di te: una persona impegnata, capace di entusiasmare i clienti con passione.