Collaboratore·trice Support commerciale interno

Collaboratore·trice Support commerciale interno
Introduzione
Diamo un futuro alle case. Lo facciamo con prodotti e servizi che aiutano a ridurre le emissioni di CO2 degli edifici. Per fare ciò, gestiamo dati e processi che permettono di rendere le proprietà più ecologiche, sicure e confortevoli. La base dei nostri prodotti e servizi è digitale. Ci assicuriamo di facilitare la transizione verso le nostre tecnologie sostenibili per tutti. In questo modo, permettiamo a ogni persona di contribuire alla protezione del clima.
Abbiamo già distribuito più di 48 milioni di dispositivi connessi nel mondo e sviluppiamo soluzioni per edifici efficienti dal punto di vista energetico e resilienti. Impieghiamo più di 6 600 persone in 21 paesi e i nostri prodotti e servizi sono utilizzati in più di 14 milioni di abitazioni e edifici commerciali nel mondo, presso più di 460 000 clienti. Nel 2025, il gruppo ista ampliato ha generato un fatturato di 1'287 milioni di euro.
Per rafforzare il nostro team in Svizzera, cerchiamo un·una Collaboratore·trice Support commerciale interno motivato·a e impegnato·a.
Cosa ti aspetta da noi
Mantieni una visione d'insieme anche in una quotidianità dinamica, pensi in modo orientato al cliente e desideri plasmare attivamente il processo di vendita dietro le quinte?
Presso ista, ricoprirai un ruolo centrale all'interno del supporto commerciale interno: gestirai l'intero processo di offerta nei settori delle prestazioni di servizio, delle nuove costruzioni e delle sostituzioni, accompagnerai i nostri client·e·i con competenza nelle loro procedure e ti assicurerai che tutto funzioni senza intoppi sullo sfondo. Lavorerai a stretto contatto con il servizio esterno così come con altri settori interni e contribuirai così direttamente al successo delle nostre regioni di vendita.
Gestirai l'intero processo di offerta nei settori delle prestazioni di servizio, delle nuove costruzioni e delle sostituzioni – dalla redazione e dal monitoraggio delle offerte alla fornitura di informazioni tecniche specifiche, fino all'aggiornamento dei dati nel sistema.
Redigerai le conferme d'ordine, i contratti di prestazione e i contratti di locazione, e manterrai aggiornati i documenti corrispondenti per l'elaborazione interna.
Assicurerai il monitoraggio interno dei nostri client·e·i – amministrazioni, studi di ingegneria, installatore·trice·s e altri partner – e sarai per loro un interlocutore o un'interlocutrice affidabile.
Tratterai in modo strutturato le liste di sostituzione e di manutenzione in garanzia.
Consiglierai le amministrazioni e i proprietari sulle nostre soluzioni e prestazioni.
Manterrai con cura aggiornati i dati clienti e i documenti nel CRM, nel FMS (Filemaker System) e SAP.
Tratterai diverse chiamate d'appalto nel campo della metrologia.
Redigerai offerte sulla base di schemi tipo.
Fornirai un supporto strategico e amministrativo al·la collaboratore·trice del servizio esterno competente.
Manterrai aggiornati e attualizzerai i modelli e i documenti di vendita.
Cosa porti con te
Risultati concreti e misurabili nel supporto commerciale interno o in una funzione comparabile orientata al cliente – lavori in modo affidabile, preciso e con un grande senso di responsabilità.
Un CAP/apprendistato di installatore·trice di riscaldamento o servizi igienici, o una formazione commerciale (CFC), rispettivamente una formazione continua in scuola di commercio o un diploma superiore in economia (VSK), idealmente con un'affinità tecnica.
Una padronanza sicura di MS Office così come idealmente un'esperienza con SAP, FMS e il CRM.
Un senso pronunciato di iniziativa, affidabilità e autonomia.
Un modo di lavorare efficace, preciso e responsabile.
Un pensiero e un'azione orientati al cliente e all'imprenditorialità.
Una comprensione tecnica così come la capacità di familiarizzare rapidamente con nuovi argomenti.
Ottime conoscenze di tedesco orale e scritto, la padronanza del tedesco svizzero è un vantaggio.
Cosa ti offriamo
Numerose opportunità e possibilità di far muovere le cose attivamente e di contribuire.
Un'attività varia, impegnativa e autonoma all'interno di un'azienda di portata internazionale.
Condizioni di assunzione attraenti e prospettive di sviluppo a lungo termine.
Ottime offerte per il tuo perfezionamento personale e professionale.
Un ambiente di lavoro performante e piacevole all'interno di un team che punta insieme al successo.
Un'organizzazione del lavoro flessibile, adattata alle tue esigenze.
Non vuoi solo seguire i processi, ma vuoi plasmare attivamente il processo di vendita?
Allora non vediamo l'ora di conoscerti. Candidati subito online. jpid4051a91jm jpit0937jm jpiy26jm