Visual Merchandising Manager

Descrizione ##

Dove la passione incontra l'opportunità ##

La migliore delle tue avventure è quella che non hai ancora navigato!

Il tuo scopo ##

• Il Visual Merchandising Manager è responsabile della definizione, dell'implementazione e del continuo innalzamento degli standard di visual merchandising in tutti gli ambienti retail di bordo di MSC Cruises ed Explora Journeys.
• Il ruolo garantisce che ogni boutique offra un'esperienza cliente premium e coerente, rispettando l'identità di ogni marchio di crociera e gli standard visivi dei principali marchi di lusso e premium al mondo.
• Con un focus particolare su Fashion & Accessories, il ruolo coordina anche l'esecuzione visiva delle boutique Watches & Jewelry e Beauty & Duty Free in stretta collaborazione con i partner del marchio e i team di Categoria.
• Collaborando con le funzioni della sede centrale, i team retail di bordo, architetti, designer e maison di lusso, il Visual Merchandising Manager trasforma le strategie commerciali in ambienti retail stimolanti che massimizzano il coinvolgimento del cliente e le prestazioni commerciali.

Il tuo impatto ##

Strategia Globale di Visual Merchandising

• Sviluppare ed evolvere continuamente la strategia globale di visual merchandising per MSC Cruises ed Explora Journeys.
• Stabilire standard visivi che riflettano il posizionamento di ogni marchio di crociera mantenendo l'efficacia commerciale.
• Garantire la coerenza dell'esecuzione visiva in tutta la flotta globale.
• Sviluppare calendari di visual merchandising stagionali a supporto delle iniziative commerciali e dei lanci di prodotti.
• Creare standard visivi scalabili adattabili a diverse classi di navi e formati di boutique.

Leadership Visiva Fashion & Accessories

• Guidare tutte le attività di visual merchandising per le boutique Fashion & Accessories.
• Sviluppare concetti di esposizione che migliorino lo storytelling del prodotto e elevino l'esperienza di shopping dell'ospite.
• Ottimizzare la presentazione del prodotto per migliorare la visibilità, la conversione e il valore medio della transazione.
• Garantire che le collezioni siano presentate secondo le migliori pratiche del retail di lusso, adattandosi alle realtà operative di bordo.

Coordinamento Watches, Jewelry & Beauty

• Coordinarsi con i marchi di orologi di lusso, gioielleria e beauty per garantire che l'esecuzione visiva sia conforme alle linee guida del marchio.
• Gestire l'implementazione di arredi per l'esposizione del marchio, materiali per il punto vendita, animazioni e campagne stagionali.
• Coordinare l'installazione di vetrine, espositori e ambienti di marca durante le nuove aperture e i rinnovamenti.
• Agire come contatto principale per il visual merchandising per i team visivi dei fornitori.

Retail Experience & Guest Journey

• Sviluppare esperienze retail immersive che incoraggino la scoperta del prodotto e lo storytelling.
• Garantire che il visual merchandising supporti l'intero percorso dell'ospite in tutti gli spazi retail.
• Collaborare con il Marketing per tradurre le campagne in esperienze coinvolgenti in negozio.
• Promuovere il retail esperienziale attraverso animazioni, pop-up, lanci di prodotti e attivazioni stagionali.

Newbuilds & Boutique Development

• Supportare il design retail per nuove navi, rinnovamenti e dry dock.
• Collaborare con architetti, designer e team di Categoria per ottimizzare i layout dei negozi e la presentazione dei prodotti.
• Raccomandare attrezzature, mobili, illuminazione, materiali e soluzioni di esposizione allineati agli standard del retail di lusso.
• Partecipare alla messa in funzione delle boutique e alle preparazioni per l'apertura.

Brand Standards & Governance

• Sviluppare e mantenere le Global Visual Merchandising Guidelines.
• Condurre regolari audit della flotta per garantire la conformità agli standard visivi.
• Identificare opportunità di miglioramento continuo attraverso l'analisi delle prestazioni e il feedback degli ospiti.
• Mantenere forti relazioni con i team di visual merchandising dei partner di marchi di lusso.

Collaborazione Cross Funzionale

• Collaborare strettamente con Retail Operations per massimizzare l'esecuzione commerciale a bordo.
• Lavorare con Planning e Order Management per garantire la consegna ottimale del materiale VM.
• Collaborare con Performance per monitorare la redditività della categoria e le prestazioni degli investimenti.
• Interfacciarsi con i dipartimenti cross-funzionali e gli stakeholder per garantire un coordinamento, una comunicazione, un allineamento e un'esecuzione ottimali in tutta l'organizzazione.

Leadership

• Guidare e sviluppare la funzione di Visual Merchandising in tutta l'organizzazione.
• Ispirare una cultura di creatività, attenzione ai dettagli ed eccellenza nel lusso.
• Fare coaching agli visual champion di bordo e ai team retail sulle migliori pratiche di visual merchandising.
• Promuovere l'innovazione garantendo al contempo la semplicità operativa e la coerenza esecutiva.

Il tuo percorso finora ##

• 8+ anni di esperienza nel Visual Merchandising nel settore della moda di lusso, del retail premium o del travel retail.
• Forte esperienza di lavoro con marchi di lusso e premium riconosciuti a livello internazionale.
• Esperienza nello sviluppo di standard di visual merchandising in più negozi o mercati internazionali.
• Esperienza nel supporto alle nuove aperture di negozi e nello sviluppo di concept retail.
• L'esperienza in grandi magazzini di lusso, fashion retail o travel retail è altamente desiderabile.

I tuoi requisiti essenziali ##

• Profonda comprensione dei principi di visual merchandising di lusso e dell'esperienza cliente premium.
• Forte sensibilità estetica combinata con consapevolezza commerciale.
• Eccellente conoscenza della presentazione della moda, dello styling e dei codici del retail di lusso.
• Esperienza nella collaborazione con marchi di lusso e nella gestione delle linee gu