Consulente clientela Centro di servizio clienti CSC (m/f)

• 07 ottobre 2026
• 100%
• Durata indeterminata
• Murten

Unisciti a Groupe E, leader nel servizio clienti. Beneficia di un ambiente dinamico.

Attività ##

• Garantire un contatto cliente efficace per telefono e in back-office.
• Identificare rapidamente i bisogni dei clienti e rispondere ad essi.
• Utilizzare strumenti moderni per gestire i processi clienti.

Competenze ##

• Perfetta padronanza del tedesco, buone conoscenze del francese.
• Eccellenti competenze comunicative e nella relazione con il cliente.
• Capacità di lavorare in modo autonomo e preciso.

Questo ambito di attività ti appassiona

Il cliente è al centro delle tue preoccupazioni.

Sei l'interlocutore dei clienti di Groupe E. In un settore in forte evoluzione, rispondi in modo competente e sicuro alle richieste telefoniche dal lunedì al venerdì tra le 07h30 e le 17h30 o svolgi efficacemente compiti di back-office. Con mezzi di comunicazione moderni, gestisci in modo autonomo processi semplici orientati al cliente. Prendi molto seriamente le preoccupazioni dei clienti, riconosci rapidamente i loro bisogni e entusiasmi i tuoi clienti con la tua consulenza e la tua comunicazione professionale.

La tua esperienza ci entusiasma

• Eccellenti competenze comunicative e piacere nel contatto con il cliente
• Lavoro preciso e autonomo così come una buona espressione scritta
• Lingua madre tedesca; con buone conoscenze del francese orale e scritto
• Ottime conoscenze di MS Office

Florian Wolf
Manager Generalists

Attendiamo con impazienza la tua candidatura online.

Informazioni su di noi

Dal 2006, sosteniamo il nostro cliente di lunga data Groupe E. Il gruppo conta su di noi per rappresentarlo presso i suoi clienti nel settore del servizio clienti. Siamo anche responsabili di tutte le attività legate alla fatturazione.

Cerchiamo: una persona impegnata, appassionata della soddisfazione dei clienti.