Specialista Helpdesk tecnico (100 %)

• 09 octobre 2026
• 100%
• Durata indeterminata
• Carouge GE

ALBEDIS è un partner di reclutamento svizzero di primo piano, specializzato nel mettere in relazione talenti e aziende attraverso una vasta gamma di settori, dai ruoli di supporto fino alle funzioni dirigenziali. Membro di Interiman Group, ALBEDIS si avvale dell'esperienza combinata dei suoi marchi partner per coprire settori quali l'architettura e l'immobiliare, la finanza, l'IT, le scienze della vita, il legale o ancora le risorse umane, con una presenza in tutta la Svizzera (Berne, Genève, Lausanne, Zurich).

Specialista Helpdesk tecnico (100 %) #

Descrizione dell'azienda ##

Il nostro cliente, attore riconosciuto dell'interfonia connessa, del controllo d'accesso e della videosorveglianza per gli edifici della Svizzera romanda, ricerca per il suo centro di telegestione basato a Carouge uno/una Specialista Helpdesk tecnico.

Descrizione del posto ##

Referente tecnico del team, sarete il punto di appoggio dei tecnici sul campo:

• Assistenza a distanza durante le riparazioni e le messe in servizio
• Configurazione delle apparecchiature prima della posa: centraline di interfonia connesse, lettori, terminali video, router 4G
• Gestione delle escalation tecniche
• Monitoraggio delle linee guaste presso l'operatore

Profilo ricercato ##

• Almeno tre anni di supporto tecnico di livello 2 su apparecchiature connesse distribuite presso i clienti
• Padronanza operativa delle reti: indirizzamento, reti locali virtuali, traduzione di indirizzi, reti private virtuali
• Buone nozioni di telefonia su internet
• Francese perfetto; inglese tecnico per leggere la documentazione del produttore
• La conoscenza di un ambiente proprietario di interfonia, controllo d'accesso o videosorveglianza è un plus
• Profilo idealmente proveniente da un integratore o installatore di sicurezza, da un operatore telecom regionale, o tecnico/a sul campo in corrente debole desideroso/a di un posto sedentario
• Posto sedentario, orari d'ufficio dal lunedì al venerdì, senza sera, senza fine settimana né reperibilità. Contratto a durata indeterminata.