Senior DTC eCommerce Manager

• 03 agosto 2026
• 80 - 100%
• Durata indeterminata
• inglese (Fluente), francese (Lingua madre)
• Chemin du Pré-Fleuri 1-3, 1228 Plan-les-Ouates
• Accedi per vedere la stima salariale di jobup.ch

Informazioni su Poderm

Poderm è un marchio svizzero leader nella dermocosmetica, specializzato nella cura delle unghie e dei piedi, in particolare con la sua linea principale di trattamenti contro le micosi delle unghie. Stiamo sviluppando il nostro canale di vendita diretta e cerchiamo un/una esperto/a di e-commerce dinamico/a e orientato/a ai risultati per gestire e far crescere il nostro negozio Shopify.

Il Ruolo

Sarete responsabile dell'intero sito web Shopify DTC di Poderm: strategia, marketing delle performance, contenuti, CRM e conto economico. Lavorerete in stretta collaborazione con i team prodotto, affari regolatori, creazione e le nostre agenzie partner al fine di offrire un'esperienza cliente online ottimale e generare una crescita sostenibile del fatturato.

Responsabilità Principali

• Gestire l'intero processo del negozio Shopify: performance, UX, conversione e crescita
• Gestire le relazioni con le agenzie per le campagne media su Meta e Google
• Gestire le campagne di marketing via e-mail e SMS tramite la nostra piattaforma CRM
• Implementare la strategia SEO: tecnica, on-page e crescita organica basata sui contenuti
• Conduzione di test A/B e iniziative CRO per migliorare continuamente le performance del funnel di conversione
• Gestire il P&L DTC: CAC, LTV, ROAS e obiettivi di margine lordo
• Monitorare i KPI utilizzando GA4, Shopify Analytics e strumenti di attribuzione
• Supervisionare la creazione di contenuti: pagine prodotto, UGC e partnership con influencer
• Garantire la conformità di tutti i contenuti digitali con la normativa francese ed europea in materia di salute e cosmetici
• Gestire agenzie esterne, freelance e stakeholder interni

Competenze & Esperienza Richieste

• 7-10 anni di esperienza nell'e-commerce DTC, idealmente nei settori della salute, della bellezza o della dermocosmetica
• Comprovata competenza pratica di Shopify, incluso l'ecosistema di applicazioni (recensioni, abbonamenti, fidelizzazione, upselling, bundle)
• Solide competenze nel marketing delle performance - Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads
• Padronanza degli strumenti di marketing via e-mail e SMS (Klaviyo, Omnisend o equivalente)
• Solide competenze SEO - tecnica, on-page e strategia dei contenuti
• Esperienza in CRO - Test A/B, ottimizzazione delle landing page, analisi del funnel di conversione
• Esperienza nella gestione del P&L - CAC, LTV, ROAS, margine lordo
• Padronanza degli strumenti di analisi - GA4, Shopify Analytics, piattaforme di attribuzione
• Esperienza nella gestione della creazione di contenuti e delle partnership con influencer o KOL
• Bilingue francese-inglese (scritto e parlato)

Profilo Ricercato

Professionista dell'e-commerce, orientato ai risultati e a proprio agio con i dati, in possesso di una profonda competenza in Shopify e una solida esperienza nel mercato francese della salute e della bellezza. Padronanza sia della gestione di campagne pubblicitarie a pagamento che del briefing di un team creativo. Bilingue, autonomo/a e appassionato/a dello sviluppo di un marchio DTC premium

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About Poderm

Poderm is a leading Swiss dermo-cosmetic brand specialising in nail and foot care solutions, including its flagship fungal nail treatment range. We are growing our direct-to-consumer channel and are looking for a driven, commercially minded e-commerce expert to own and scale our Shopify store.

The Role

You will have full ownership of Poderm's Shopify DTC website - from strategy and performance marketing to content, CRM, and P&L. You will work cross-functionally with product, regulatory, creative teams and agency partners to deliver a premium online customer experience and drive sustainable revenue growth.

Key Responsibilities

• Own the end-to-end Shopify store - performance, UX, conversion, and growth
• Manage the agency relationships for media campaigns across Meta, Google
• Manage email and SMS marketing via our CRM platform
• Drive SEO strategy - technical, on-page, and content-led organic growth
• Run A/B tests and CRO initiatives to continuously improve funnel performance
• Own the DTC P&L - manage CAC, LTV, ROAS, and gross margin targets
• Report on KPIs using GA4, Shopify Analytics, and attribution tools
• Brief and oversee content creation - product pages, UGC, and influencer partnerships
• Ensure all digital content complies with French and EU health and cosmetic regulations
• Manage external agencies, freelancers, and internal stakeholders

Required Skills & Experience

• 7-10 years of DTC e-commerce experience, ideally in health, beauty, or dermo-cosmetics
• Proven hands-on Shopify expertise, including apps ecosystem (reviews, subscriptions, loyalty, upsell, bundles)
• Strong performance marketing background - Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads
• Proficiency in email and SMS marketing tools (Klaviyo, Omnisend, or equivalent)
• Solid SEO skills - technical, on-page, and content strategy
• CRO expertise - A/B testing, landing page optimisation, funnel analysis
• P&L management experience - CAC, LTV, ROAS, gross margin
• Proficiency in analytics tools - GA4, Shopify Analytics, attribution platforms
• Experience managing content creation and influencer or KOL partnerships
• Fully bilingual in French and English - written and spoken (non-negotiable)

Ideal Candidate

A commercially driven, data-savvy e-commerce professional with deep Shopify expertise and a strong track record in the French health and beauty market. Equally comfortable running paid media campaigns and briefing a creative team. Fully bilingual, autonomous, and }